诚信待客宾至如归 敬宾酒家经营32年不忘初心做好惠东老字号
刘奎仕在新春送春联活动中挥毫。
惠东县敬宾酒家对于不少惠东市民来说很熟悉。据介绍,该酒家的“敬宾”二字,取自于“敬业勤诚,宾至如归”。这是敬宾酒家在1987年成立之初定下的决心。如今一晃32年过去了,敬宾酒家从原来的平深路口搬迁到如今的新平大道,经历数十载风雨,成为惠东县声名远扬的老字号酒家。
坚持用心服务,待客人如家人
“做饮食,做的是诚信、是良心。只有这样,路才能走下去。”敬宾酒家董事长刘奎仕如此说。
最早的敬宾酒家是由刘奎仕3兄弟一起创立的,创立之初就位于平深路口的3间瓦房里。刘奎仕说,当年他们兄弟3人带着4000元从平山街道鹤田村走出来创业。“当时觉得饮食比较兴旺,我们才选择了开酒家。因为我大哥是老师,有文化,想了想就取了"敬宾"二字作为店名。”当年的“敬宾”二字,取的就是“敬业勤诚,宾至如归”之意,也因为有了这样的精神,敬宾酒家陪伴惠东市民走过了32个寒暑,成为惠东80后一代人的记忆,甚至有一家人父子结婚都在敬宾酒家摆喜酒。
如今,敬宾酒家已经在新平大道扎根了20年。对于当初的决心,刘奎仕没有忘记,坚持用心做好服务,严守食物安全质量关,待客人如家人般温暖,用诚信和良心维护好这个32年的老字号。32年以来,敬宾酒家定位清晰,为本土大众消费。而经过这些年的发展,敬宾酒家的客家菜、粤菜已经越发精纯。近年来,敬宾酒家还不断派厨师外出学习,推陈出新,迎合市场。如今,该酒家已成为饮食世家、宴席专家,成为惠东饮食行业的一面旗帜。
积极参与慈善捐赠等公益活动
一个品牌的维系,特别是一个老字号的维系,必然需要有一个稳定而有活力的团队,敬宾酒家一直看重团队的力量。刘奎仕对酒家员工视同兄弟,真诚以待,而员工们对他这位老大哥也是敬重有加。这也让敬宾酒家的团队从原来的10多名员工发展到如今的上百名员工,部分老员工追随敬宾一二十年。现在,敬宾酒家每天客流如水,要服务上千桌客人,靠的就是这个团队的紧密协作。
临近春节,刘奎仕拿起了毛笔,跟随志愿者走在乡间小道上,给当地村民送去春联。刘奎仕发觉,其实经营企业和写字有着一定的共同点,都必须沉得下心,踏踏实实地做。为此,他一直笔耕不辍,经常参加公益活动。
作为惠东县工商联(总商会)的常委企业,多年来,该酒家积极参加惠东县工商联(总商会)组织的各种学习交流和培训活动,通过学习交流,汲取兄弟企业先进的经营管理理念。同时,自觉承担社会责任,积极参与慈善捐赠、深入赈灾、定点帮扶、资助贫困学生等,并积极参与每年春节前到乡村、社区的现场挥毫送春联活动。
本组文/图 本报记者蔡伟健 赖金朗
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