惠州城市燃气：流动营业厅有新意燃气安全知识送到家门口

惠州日报 2018-12-30 09:59

流动营业厅进入小区办理燃气业务。

“燃气安全入小区活动”开展。

燃气安全关系千家万户，与人民群众生命财产安全息息相关，使用不当有可能引发火灾、爆炸和使人窒息等严重安全事故。近几年来，随着燃气行业的快速发展，尤其是管道天然气的推广利用，燃气安全愈发引起了人们的重视。

据悉，为进一步普及和推广安全用气知识，增强广大市民的安全用气意识，杜绝事故隐患，惠州市城市燃气发展有限公司（下称“惠州城市燃气”）充分履行社会责任，采取多种渠道开展燃气安全宣传。其中，“燃气安全入小区”活动更是受到市民的广泛好评和欢迎。

13年如一日进小区

燃气安全知识面对面宣传

11月24日，惠州城市燃气工作人员利用节假日时间来到上排瑶芳花园小区。活动中，通过摆放燃气安全宣传图板、现场讲解、发放宣传资料等形式，直面用户传授安全用气知识以及燃气突发事件应对措施，全方位进行安全宣传。据悉，为使宣传效果最大化，尽可能辐射到更多的用户，“燃气安全入小区”活动大多选择在周末开展。与其它宣传方式相比，更为亲民高效，受众面更广，用户对燃气安全知识有了更深入地认识，也更加系统地掌握了燃气使用的注意事项，消除了认识误区。

“燃气安全入小区”活动开展以来，居民在家门口就能全面了解燃气安全知识，为很多平时在使用燃气操作方面有不良习惯的居民敲醒了警钟，有效地提高居民对安全使用燃气的认识，也为杜绝发生燃气安全事故打下了良好的基础，居民用户纷纷点赞。

“听了你们的讲解后，让我懂得了很多以前没注意到的安全知识。为了家人的安全还是要按正确的方法使用啊！”现场，家住瑶芳花园的陈阿姨深有感触地说。

据统计，目前惠城区使用管道燃气的用户群体已超过100万人。由于安全用气知识匮乏、意识不高，个别用户家中潜伏了“燃气隐患”。如浴室内仍使用直排式热水器，燃气燃烧不充分产生的废气直接排放在室内，用户吸入后容易导致一氧化碳中毒事故；家里使用的燃气胶管应2年更换一次，最好更换更安全的不锈钢波纹管，但很多用户没有及时更换；使用燃气后不及时关闭灶前阀，出远门时不关闭燃气表前总阀等不良用气习惯。

据惠州城市燃气相关负责人介绍，近年来，很多燃气事故的发生，正是由于居民用户的安全意识淡薄、使用操作不当而导致的。为提高居民安全用气的意识，惠州城市燃气一直高度重视燃气安全知识的普及和推广，从2005年开始就组织开展“燃气安全入小区”活动，13年来，进驻的小区多达260多个，解答了三万多个用气问题。尤其是今年，惠州城市燃气更是先后与河南岸金旺新苑、上排金榜御景园、下角文星花园小区等22个小区管理处取得联系，组织相关人员到小区开展安全用气宣传活动。

流动营业厅创新服务

未雨绸缪清除燃气隐患

据了解，惠州城市燃气担负着惠州市范围内的管道燃气专营和瓶装燃气经营业务，近年来赢得了来自社会各界的广泛认可与居民用户的普遍好评，先后被团中央授予“国家级青年文明号”、全国总工会授予“国家级工人先锋号”、全国妇女联合会授予公司“国家级巾帼文明岗”，获得“惠州市液化石油气储配站安全管理达标检查第一名”等多项行业荣誉。

在获得如此优异成绩的前提下，惠州城市燃气依旧不忘初心，牢记使命，积极拓展思路，创新举措，营造安全用气的良好氛围。在惠州城市燃气看来，燃气安全人人有责，需要靠全社会的共同努力、共同参与、共同维护燃气安全。

据悉，为提升便民服务体验，惠州城市燃气立足客观现实，创造性地开展“流动营业厅”活动，针对部分小区位置较为偏远、老年用户通过网络办理业务和咨询问题不方便等情况，惠州城市燃气自今年初就设立了“流动营业厅”，居民用户可以在自家小区门口办理燃气开户、过户、封表、启表等各项业务，省去了来回往返营业厅的时间。同时，依托“流动营业厅”，工作人员还在现场组织开展安全用气宣传，足不出户即可学习燃气安全知识，增强安全用气意识。

从2018年7月份至今，惠州城市燃气已先后到15个小区开展“流动营业厅”活动，真正做到了用户有需要，服务送到家。

“我们公司每年坚持对燃气用户开展燃气安全普查，努力及时消除安全隐患，不断加强开展安全宣传工作，但是单凭一己之力仍是不够的。只有全民意识提升了，变被动为主动，警钟长鸣，人人懂得安全用气、人人都能规范使用，让安全用气成为一种习惯，才能让一切隐患消灭在萌芽状态。”上述负责人表示，惠州城市燃气将继续坚持科学化的安全管理理念，坚持“安全第一、预防为主”的方针，继续做好燃气安全知识普及工作，“随着惠州城市燃气服务的不断升级，服务效率也会进一步提升。未来，我们还会有更多的便民、惠民、利民举措推广与应用，打造更加优质、更加安全的用气环境！”

采访中，多位居民也表示，燃气安全关系着千家万户，要积极学习安全使用燃气知识，配合燃气企业完成对安全隐患户的整改工作，把隐患消灭在萌芽状态，构筑起一道安全防护屏障。

本组文/图本报记者卢振侠

通讯员许艳华

温馨提醒

冬季安全用气须知

1、冬季使用燃气时间较长，易使室内氧气不足，应及时打开门窗进行通风，尤其是使用燃气热水器的用户一定要保持室内通风良好，使室内空气流通，加大室内空气补给，避免缺氧造成人员伤害事故。

2、浴室内严禁安装强排式或烟道式热水器。强排式、烟道式热水器燃烧所需的空气取自室内，使用时易导致室内缺氧，甚至产生一氧化碳。浴室内须安装平衡式热水器，因平衡式热水器进气与排气都通过特设的平衡烟道作调节，运行时所需要的空气取自室外，燃烧后也排到室外。

3、定期用肥皂水检查室内天然气设施接头、开关、软管等部位，看有无漏气，切忌用明火检漏。如发现有气泡冒出，或有天然气气味，应立即关闭燃气灶前阀门，打开门窗通风换气，严禁开关电器，严禁使用明火。

4、使用天然气时，人不要远离，以免沸汤溢出扑灭或被风吹灭火焰，造成漏气。使用完毕，注意关好天然气灶或者热水器开关，用气后随手关闭灶前阀，做到人走火灭，确保安全。

5、根据《家用燃气燃烧器具安全管理规则》中有明文规定，从售出当日起计算，燃具灶具的判废年限为8年。陈旧的燃具由于零部件的磨损、老化等因素，不仅会影响正常的运行，而且会导致漏气、燃烧不完全或废气中的一氧化碳超标等问题，存在着严重的安全隐患，使用到期，应立即更换。

2018年11月，本局收到邱凯青、郭亮城等20户对三环西路10号金山城11号楼住宅楼加建电梯的申请及有关材料。依照《广东省城乡...