落实优惠政策支持民营企业发展,大亚湾税务推广便民办税新举措提高服务效率 深化“放管服”改革让纳税人享红利

南方日报 2018-12-05 06:59

惠州大亚湾区税务局召开民营企业座谈会,为民企答疑解惑。

近日,国家税务总局惠州大亚湾经济技术开发区税务局召开“问需求、查短板、帮发展”民营企业座谈会,并开展民营企业走访活动,深入倾听民企的发展诉求,切实解决民企反映的问题,以更大力度、更优惠政策、更高效服务助推民营企业做大做强。

类似贴心的服务赢得企业点赞。惠州市大亚湾粤安石油化工有限公司负责人感慨地说,近年来该公司享受到一系列优惠政策,获得减负力度很大。减税降负激发出民营企业创新发展的新活力。

这是大亚湾区税务局深化“放管服”改革,深入落实税收优惠政策、推进便民办税,不断释放改革红利的缩影。伴随着征管体制改革,如何降低征纳成本,提高征管效率,为纳税人提供更加优质高效便利的服务,是摆在税务部门面前的重要课题。为此,大亚湾税务积极行动、勇于担当,让纳税人在用足用好优惠政策的同时,大力推行以网上办税、移动办税为主,自助终端、实体办税为辅的新型办税方式,助力当地营商环境提升,让纳税人享受机构改革带来的红利。

现场为民营企业答疑解惑

大亚湾区虽然有较多外资和合资项目,但民营经济也占据重要地位,发挥着重要作用。数据显示,在大亚湾区注册登记的民营企业纳税人占全区纳税人的九成,民营企业缴纳税收占全区税收总收入的三成。

座谈会上,惠州市新荃湾实业有限公司等10家民营企业代表纷纷发言,普遍反映机构改革以来,大亚湾区税务局服务更优、效率更高,真切感受到办税的便利,并集中围绕税收优惠政策落实、日常宣传辅导、优化纳税服务、电子税务局建设等方面提出建议。该局各相关科室负责人针对民营企业代表发言中提出的问题建议进行现场答疑解惑、协调解决。

服务做加法负担做减法

近年来,大亚湾税务部门深化“放管服”改革,把落实“最多跑一次”工作举措当作重要任务来抓,打通税务系统窗口服务“最后一公里”。

在优化办税渠道和方式上,大亚湾税务积极满足纳税人的多元化服务需求。一方面大力推广微信、电子办税,充分应用现代信息技术,创新服务方式,积极引导纳税人利用微信、电子税务局、自助办税终端等办税平台办理业务,减少排队等候人数,疏导纳税人流;另一方面,优化办税服务厅人力资源配置,合理设置和调配窗口,并加强前台导税服务,让纳税人办税更高效、更便捷、更满意。

服务做加法,负担做减法,让当地纳税人更有获得感。“现在办税越来越快捷,不用来回跑、多头跑,企业的办税成本减轻了不少。加上可以享受各种减免税的优惠政策,营商环境越来越好,企业更加轻装上阵,发展也更有信心了。”大亚湾区一家企业办税人员说。

一站式办理让不动产交易更便捷

在大亚湾,类似便民办税的举措还有很多,让当地纳税人感受到办税越来越高效快捷。

“现在办理二手房交易只需预约一次,提供一套资料就可以了,再也不用税务、房管两头跑,方便又快捷。”日前,大亚湾区税务局联合区房管局、区不动产登记局对涉及自然人(非企业法人)的存量房屋转移登记业务实行一窗式联办,解决了纳税人二手房交易办税难问题。纳税人王先生在体验“一窗联办”后感慨地说,这一改革举措让办税更高效。

过去,纳税人办理二手房交易业务,首先要在房管局办理网签,再在税务局办理缴税,最后再回到房管局办理登记,有时需耗时几日,存在诸多不便。针对这一情况,大亚湾税务联合相关部门,创新推出“一窗联办、分类审核、并联办理、集中服务”的新举措。

数据显示,推出“一窗联办”的第一周,该局就办理了100余宗业务,获得广泛好评。实现“一窗联办”以来,当地纳税人只需在微信上办理一次业务预约,提供一套资料,跑一个部门(不动产登记中心)就能通过联办窗口办理不动产交易各项业务,实现“房屋产权交易、税费缴纳、不动产登记”的一站式办理,真正实现从“多头跑”到“一窗办”。

不仅如此,大亚湾税务还全面推广微信办理一手房契税业务,实现纳税人办税体验和办税服务质效的双提升,纳税人可足不出户搞定一手房契税业务。

文/图:周欢

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