超市洋溢着浓浓人情味 美多购物中心多次获诚信单位和省百城万店无假货示范店称号
市民在美多购物。
本报讯 在惠东县城,谈及购物,市民首先会说起美多购物中心。据了解,美多购物中心是一家大型连锁综合性商场,主要经营生鲜、食品、日用百货、家电、服装、文体书城、儿童游乐园等。目前,美多超市除县城新平大道总店外,还开设了大岭店、黄排店和国际新城店。
据介绍,美多原址在惠东县城街尾井对面,2002年迁至现在新平大道。经过多次升级改造,美多从原来2000多平方米扩展至今拥有两万多平方米的综合性商场和3家分店,多次获得诚信单位称号和广东省百城万店无假货示范店的荣誉。
“我们的顾客大都是老街坊,彼此建立了很深的感情。”美多购物中心总经理林汉青说,美多经营至今近20个年头,除了超市本身带来的便利外,更多的是一代甚至两代人的回忆,浓浓的“人情味”萦绕在市民与美多之间。一位正在美多购物的小伙子李先生说:“小时候爸妈带我来逛美多,今天是我带着小孩来逛美多。”
“我们坚持信誉至上的原则,全心全意做好顾客的服务,留下好的口碑。”该购物中心副总经理林雄辉说。一位住在美多附近的70多岁老太太经常到美多购物,超市服务员见老太太腿脚不便,便常常帮她把买到的东西提到她家里,久而久之,老太太把美多当成了“亲戚”,每天都到美多走走,哪怕有时没有买东西。
在美多超市里,拾金不昧的故事时有发生。“就在前几天,一位客人在超市掉了钱包,里面有驾驶证、身份证等证件。店员发现后,立即交到了前台。”美多工作人员说,失主心急如焚赶回超市,钱包失而复得,失主感激得连声道谢。
“美多让我有了工作,让我很充实。”在美多超市做牙膏促销的员工黎秀章说,她住在县城,是美多让她既有一份稳定的工作,也能照顾好家庭。据美多超市人事部经理林晓君介绍,目前美多有员工500多人,员工们在美多都有一种归属感,而这种归属感又让他们增强了服务顾客的责任心。
据了解,美多超市是惠东县工商联副会长企业,作为工商联大家庭的一员,美多超市积极参加工商联组织的考察学习活动,加强与其他兄弟企业的联系,吸取来自不同行业的经营经验和管理理念。
文/图 本报记者赖金朗 通讯员陈惠坚
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