多交流多沟通多微笑 不拒绝不推诿不拖拉 惠东交警陈光明心里有群众、执法有妙招
上下班高峰时段,陈光明在重点值守路段指挥交通。本报记者付巨晗 通讯员袁隽豪 黄辉延 摄
人物档案
陈光明,男,1973年3月生,1992年11月从警参加工作,现任惠东县公安局交警大队大岭中队中队长。从警多年来,陈光明荣立个人三等功3次,先后多次获嘉奖,荣获优秀共产党员等荣誉称号。
不拒绝、不推诿、不拖拉,是陈光明的 “三不服务诀”,面对需要帮助的群众,他绝无二话,从来都是第一时间施以援手;
多交流、多沟通、多微笑,是陈光明的“三多工作法”,在秉公执法过程中,对于当事人的各种不理解,他总是耐心沟通,以法服人、以理服人。
从事交通指挥疏导工作20余年,陈光明工作上认真负责,在执勤执法中始终做到文明执法,坚持规范化和人性化相结合,对严重的交通违法行为坚决严格查处,对轻微违法的驾驶员则先进行耐心教育,既做到规范执法,又增强群众交通安全出行意识。
安排警力分“三步走”
惠东大道是主要交通枢纽,各类车辆混合通行,尤其是摩托车、电动车抢道、穿插现象严重,交通事故频发。为了改善道路通行环境,该县决定对惠东大道实施车辆分类通行严管一条路建设,大岭中队的工作量可想而知。
陈光明每天7点半准时出现在中队,简单布置任务后,随即上路开始指挥交通。工作中,遇到不理解交警执法的群众和车主,陈光明的“三多工作法”就派上了用场。
而陈光明每天安排警力也会分为三步:第一步,上下班高峰时间段安排部分警力在惠东大道主要路口执勤,指挥车辆通行,并查处各种交通违法行为;第二步,安排部分警力定点在主要路段专用车道入口,通过吹哨子和手势指挥引导摩托车和电动车走专用车道,规范车辆通行秩序;第三步,在日常工作中安排警力在惠东大道路段巡逻,及时对路边违停车辆予以驱离。同时,加强宣传工作,在巡逻时宣传交通法规,实行一边巡逻管制一边宣传。
打完点滴立即回一线指挥交通
惠东县启动“创文”工作期间,陈光明带领中队民警主动放弃周末和节假日休息时间,奔波于县城的各个街道路口,指挥着各类车辆有序通行,就在这样高强度的工作中,他病倒了,但他不顾众人劝阻打完点滴就回到工作一线继续指挥交通,中队其他人员被他的坚持所感染。
每天奔波在路面上,遇到群众、车主求助是常有的事,而陈光明对此来者不拒,无论多忙,只要是有人需要帮助,他都义无反顾施以援手。
日前,陈光明在带领民警巡逻时,发现路边有一妇女和一小孩同时跌倒受伤,虽然看起来伤势不重,但是小孩的表情却很痛苦。他立即安排人员,将两人扶上警车,送往医院救治。
11月6日下午,陈光明在执行12小时定点站岗时,发现有一名神情慌张的妇女抱着一昏迷小孩在路边拦车,却始终拦不到车。他立即带领执勤民警上前询问,得知小孩发高烧抽搐后,立即护送两人到惠东县妇幼保健院救治。
本报记者付巨晗 通讯员袁隽豪黄辉延 罗汉波
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