传承“好家风”涵养好作风 惠东县高潭供电所践行“红色团队”核心价值
在高潭卫生院进行日常安全用电检查。
高潭供电所党员志愿者准备前往村民家义务检查线路。
检查用电设施。
认真记录工作安排。
位于“东江红都”惠东县高潭镇的高潭供电所，是南方电网广东惠东供电局最边远的一个山区供电所，全所员工15人，负责全镇193平方公里、4480户居民的用电，管辖10千伏线路241公里、低压线路375公里。这样一个“其貌不扬”的小型所，拥有“中国最美供电所”、广东省“五一劳动奖状”、南方电网“先进基层党组织”、广东电网“优秀营业班组”等诸多荣誉称号。到底是什么让高潭供电所屡获殊荣的呢？答案只有一个，那就是该所成立27年来形成的“好家风”，并由此铸就的好作风。
作风正
风雨交加夜抢修保供电
营配综合班高级作业员杨星，高潭供电所元老级员工，即将退休的他依然冲在巡线、抢修的一线。在采访中，他给记者讲述了这样一段经历：
2018年6月8日，正值周五，下班后杨星搭同事林楚钧的车准备回惠东县城。然而，刚上路不久，台风“艾云尼”带来的暴雨瓢泼而至。“咱们还是回所里吧，周末只有3个人值班，顶不住啊！”林楚钧主动向杨星提出了增援值班同事的想法。谁知刚回到供电所，就收到消息“中洞附近有一根电杆倒了”。两个人立刻加入了抢修队伍，直到晚上10点多才一身湿淋淋地回到所里，这时候他们两个人连晚饭都没有吃。
那时，窗外的狂风暴雨肆虐依旧。当晚11点左右，再次传来报障：位于大星村的丰田水电站浸水了，急需处理。杨星、林楚钧和值班人员林锐瀚等又从高潭圩镇出发，赶往10多公里外的水电站，直到凌晨12点多才回来。“当晚风大雨大，出于安全考虑，水电站只能做停电处理。”杨星介绍，第二天早上6点，值班人员又兵分两路出发抢修故障，一路去丰田水电站排障合闸，另一路往大新方向巡线，“直到中午1点多，整条线路才送上了电。”
在讲述中，杨星不断地感慨：“晚上加班到12点多，早晨6点又出发巡线，所里的这群年轻人也这么能吃苦！”
家风严
以优质服务响应客户需求
“很多人都说，现在的年轻人太娇气，吃不了苦，但是在高潭供电所，青年员工的表现却跟这种说法不同。”杨星说，自己作为林楚钧、林锐瀚的“结对师傅”，并没有直接要求他们“这么做、那么做”，但是两位年轻人都能够吃苦耐劳，非常自觉。这是什么原因呢？“也许就像我们党支部书记江壬考说的那样，高潭所就像一个大家庭，这里有好的家教、好的家风。”
正如高潭供电所原党支部书记江壬考所言，作为基层党组织，作为一个“大家庭”，高潭供电所有着良好的“家风”、严格的“家教”。为了做好供电服务，江壬考走遍了高潭镇的每一寸土地，走访过辖区内的每位客户，把全镇的供电线路熟记于心，被称为“活的单线图”；营配综合班班长梁国宏曾经在大雨瓢泼的深夜骑着摩托车为独居老人解决用电问题；营业班副班长罗钦红在2017年高潭大建设期间，遇到突发事件总是及时出现在现场，半年来从未休息过一个完整的周末；还有全所唯一的女员工、营业班高级作业员钟仕招更是超标准服务，赢得客户的广泛赞誉……一直以来，高潭供电所这支队伍被当地政府以及社会各界公认为责任心强、作风良好、最具有战斗力。
在日积月累的工作中，“一个电话服务到家”甚至“服务到灯”，已经成为高潭供电所重要的服务内容。无论天气恶劣与否、客户居住偏远与否、故障发生在表前还是表后，大家都会第一时间响应客户需求，送上优质的供电服务，这是高潭供电所无声的“家教”。
巧传承
以身示范铸就团队灵魂
近年来，张建庭、林楚钧、林锐瀚三位年轻人陆续加入了高潭供电所。爱岗敬业、拼搏奉献、勇担责任的高潭作风，“老员工们并没有刻意去教，而是用实际行动去引领”，所谓身教胜于言传，青年们在耳濡目染间就知道应该怎么做了。
“比如从江书记身上，我就学到了很多，包括如何处理人际关系、管理团队等，他就是我的老师！”高潭供电所原所长张建庭在采访中多次这样表示，外出工作时，他们同乘一辆车，遇到处理比较重要的事情时，他俩有着精细的分工、各自负责一个或几个点“主攻”，彼此能够互相照顾，自然事事无往而不利。2017年高潭革命老区迎来了建设高潮，时间紧、任务重，在张建庭的带领下，高潭供电所全力以赴，从未因供电保障出现问题而延误工程建设进度，“这个团队的核心价值再一次得到了践行。”
年轻人拥有对新生事物接受快的特点，3位青年员工的到来为全员平均年龄47岁的高潭供电所带来了活力。
2016年4月，惠东供电局领用的第一部巡线无人机分配给了高潭供电所，林锐瀚就是值机人。他介绍，高潭供电所负责全镇193平方公里的用电，管辖10千伏单回线路最长的就有70多公里，利用智能化的无人机巡查这些架空线路，大大提高了线路巡视的效率和安全性。
2017年8月，高潭供电所成为了惠东县率先实现低压集抄全覆盖的供电所。“集抄系统建成投用后，由电脑远程自动抄表，能够有效地避免人工抄表的估抄、漏抄等误差，大大提高了抄表工作的精确性。同时，登录计量自动化系统，随时可以查看每个台区的运行情况，一旦发现线损异常供电所就会派人到现场查看，能够快速监测到有无偷漏电的情况，让供电更加稳定可靠。”
2018年，高潭供电所引入了自动化设备改造，用于缩短故障检修时间，提高供电可靠性。以往一整段架空线路中，只要有一处故障，就会全面跳闸，线上的所有用户都会受到停电影响。自动化开关可以自动隔离故障，缩小受影响的范围。带通信终端的故障指示器会自动发送短信到运维人员和相关管理人员的手机，帮助其快速定位故障，缩短查障时间，从而快速组织抢修复电。
文/图 本报记者赵学敏
通讯员黄捷航 周晓楠
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