服务群众不怕麻烦不怕累 社区干部国庆假期坚守岗位

巡查小区环境卫生、劝导占道经营、耐心调解矛盾……昨日8时许，惠城区桥东街道东湖社区居委会副主任曾小春便从办公室出发，迅速进入国庆假期值班状态。

东湖社区有住户8500多户，总人口近3万人。曾小春已在该社区居委会工作了13年，既是社区工作的好把式，也是居民的贴心好邻居。“东湖中路有不少落叶，请安排保洁员过来清扫！”曾小春巡查环境卫生时十分仔细，直到看到保洁员清扫完垃圾，她才离开前往下一个小区。

日前，东湖花园六号小区有一住户发现楼上漏水到其家中，物管介入依然未解决问题。曾小春通过微信工作群了解情况后，立即前往现场察看，并耐心调解矛盾。“居民在生活中会遇到各种问题，我们在其中就是起穿针引线的作用，不能怕辛苦，也不能怕麻烦。很多矛盾和纠纷就是在社区居委会工作人员一次又一次的走访、调解中被化解的。”曾小春告诉记者。

“近年来，我们大力推广"社区邻居"APP，搭建起社区和群众之间最简便的沟通平台，为群众提供各种"零距离"服务。”曾小春介绍，通过该APP，社区住户只需拿出手机扫扫二维码，足不出户就可以享受到办证预约、民生咨询、家政服务、上门维修等便捷和贴心的服务，构筑起居民专属的智慧“生活圈”，促进邻里互助、邻里和谐。

“社区工作繁琐，天天和居民打交道，能得到居民的理解和支持，我们累点也心甘。”曾小春说，她将继续尽心尽力做好本职工作，用真心真情搭建起一座与居民沟通的桥梁，助力社区群众把对美好生活的向往变成现实。 本报记者杨 熠

新闻推荐

“我们休息了，你们的包裹怎么办？” 快递员国庆假期照常派送快件

小屈把包裹一件件放进丰巢柜里。本报记者张斐摄昨日上午11时左右，27岁的快递员小屈像往常一样，骑着载满包裹的三轮车来到惠...