全力推进“一结合,两中心” 博罗农商行:践行基层金融服务使命
在2018年企业文化文艺汇演上,博罗农商行的青年职工合唱该行行歌《一路同行》。
博罗农商行不断加快网点转型升级,为客户提供优质服务。
自2013年完成农信社改制以来,蝶变后的惠州博罗农商行从深层次推进转型升级。在广东省联社党委的指导下,在广东省、惠州市、博罗县各级党委和政府及监管部门的大力支持下,博罗农商行逐渐成长为当地存贷款规模最大、服务范围最广、服务质量最优、百姓最信赖的本土金融机构,并得到了社会广泛认可:2017年被评为全国支农支小服务示范单位,2017年度广东省农合机构A类农商行总分排名第一,全行盈利能力、资产质量、资本充足率等各项监管指标持续多年稳居全省同类农合机构领先地位。
博罗农商行成立5年多来,截至今年7月底,共计为当地贡献税收达8.8亿元,连续多年位居全县纳税大户前列,被评为A级纳税单位,有力支持了当地经济发展。
进入2018年,在省联社党委的统一部署下,博罗农商行坚持“党员是火种,支部是战斗堡垒,基层金融服务就是党交给我们的光荣使命”的理念,全力推进“一结合,两中心”建设,将党建与业务紧密结合、互相促进,打造党委中心与前台中心,实现党建与服务双轮驱动,即在干部管理和队伍教育上昂首挺胸,以总行党委为中心,统一队伍价值观,坚决贯彻党中央各项精神,以及省委、省联社党委各项指示,锻造一支听指挥、能打仗、敢打仗、打好仗的队伍;在业务上脚踏实地,以前台为中心,不断下沉工作重心,以服务质量看工作成效,坚决去机关化,形成总行服务支行,一切服务前台,前台服务“三农”“小微”的工作新局。
事实证明,该管理方式在教育队伍、统一思想、形成合力方面具有明显成效:工作基础不断夯实,党员队伍士气高昂;公司治理持续优化;存贷款增速创历史新高,支农、支小、服务实体经济方面成效突出;不良率保持低位,风险化解有突破性进展。
截至6月底,博罗农商行各项存款较年初增幅达14.3%;各项贷款较年初增幅达16.9%,存、贷款在全县市场占有率分别为42.35%、44.6%,均居全县金融机构首位;不良贷款率为1.27%,较年初下降0.3个百分点。
“一结合”
全面点燃基层工作热情
今年以来,博罗农商行突出抓好党建与业务的结合工作,为业务注入生机与活力。一是强化党员干部践行基层金融服务的使命感。明确基层金融服务就是光荣使命,层层压实责任。二是创新任务分配方式。通过以党委向各党支部授旗的方式分配全年经营任务、以党支部为考核对象开展季度性业务竞赛,强化党员对身份的认知,全面点燃基层党支部工作热情。三是建立党建联络监督员队伍,建立党支部风险防控与岗位制约机制,从党建责任落实严控基层经营风险。四是建立“党建+”数字化智慧平台,打造党支部日常履职、季度业务竞赛、党建行动数据分析、落实党建责任的“智慧伙伴”。五是打造激发以使命感和责任担当为核心的荣誉体系,激励党员主动领任务、担责任、打硬仗,让每位员工都能成为营销上的单兵堡垒、风控上的一道坚实防火墙。
“两中心”
全面下沉工作重心强化服务驱动
深化改革发展既要取势,更要取实。博罗农商行全面强化转型发展的自觉性与主动性,创新打造了以党委中心与前台中心协同运作方式,为党建落地提供了运行框架。
打造党委中心,突出党委部署、引领、筹划作用。
首先要抓方法论。一是通过强化党委中心地位,全面加强基层党支部建设,确保基层金融服务方向,做到“抬头看路”;二是通过提升基层金融服务水平,强化理论实践能力,做到“低头拉车”;三是通过强化党建意识,让基层金融服务成为每个员工实现自我发展的重要途径,全面点燃员工干事创业激情。
二是抓大局。博罗农商行坚决贯彻执行党中央和省委、省联社党委各项指标和精神,严格执行党委会议事制度,凡涉及“三重一大”事项,严格坚持“先党内,后提交”原则,突出党委管战略、谋大局、议大事的引领作用。
三是抓干部管理。突出党委在干部管理中的引领作用,重点抓好三项调整:一是搭建员工职业生涯发展框架,让每一个“只要不当官就处于静态的”岗位动起来,将晋升权、发展权交给员工。二是调整总行机关定位,重点增强总行与支行协调联动效能,实现人力资源可持续性发展。三是调整完善全行考核机制,着重体现经营机构、员工的贡献度及服务水平,实现多劳多得、优绩优酬。
四是抓方向。博罗农商行党委认真执行省联社党委各项决策部署,扎实推进各项工作。一是强化党委班子政治理论学习,固化党委会、董事会、监事会、经营层等会议首个议题为政治理论学习,用政治理论与先进金融理念武装班子头脑;二是明确班子成员每周不少于一次下基层,做到“大学习、深调研、真落实”。
打造前台中心,就是要全面下沉工作重心强化服务驱动。
以提升服务效能为抓手,坚决去总行机关化。一是全面厘清部室的责权利,坚决消除部室扯皮推诿现象,让优势部门做优势事务。二是开展服务效能提升,督促部室强化服务意识、提升服务效率。三是扎实推进总行部室减员增效。总行人员编制精简幅度达39.3%,队伍结构实现优化。四是狠抓执行力。盯住责任主体,全面追溯还原岗位职责,切实强化办事效率与员工担当意识。
实施大零售发展战略,全面激发前台活力。重点抓好“一个改造、两个转变、两个推进”:一是业务发展向大零售和多元化方向转变。重点推广个人经营性贷款、“卡贷宝”系列、“精英贷”“税灵通”等特色产品,为城乡居民提供精准信贷服务。截至6月底,个人经营性贷款业务及“卡贷宝”贷款业务均比年初增长19%,大零售贷款占比持续增高。二是业务营销向综合化、链条化转变。突出实施“双主双优”的客群发展战略,实现由营销客户向经营客户转变,由“单一个体”营销向“产业链”营销转变。三是加强对重点项目的协调推进,有力支持当地经济发展。截至6月底,已落户重点项目120多个,开立账户数目140多个,授信金额达7亿元。四是创新存贷产品联动营销。开展各类主题营销活动101场次,推出“光伏贷”“税信通”“大额存单”“双整定期优惠利率”等产品。五是全面推进效能提升。截至6月底,人均存、贷款余额较年初分别上升15.7%、18.4%,人均产出不断提高。
博罗农商行党委将全面精准发力农村金融市场,争创“小而美、小而优、小而强”的大零售精品银行,为广东农信的改革发展贡献力量。
文/图:李慧
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