一站式快速解决理赔问题 博罗县交通事故损害赔偿纠纷一体化处理中心成立
本报讯 （记者李燕文 贺小山通讯员邹 兴）昨日，博罗县交通事故损害赔偿纠纷一体化处理中心（以下简称“一体化处理中心”）在该县公安局交警大队挂牌成立。据悉，该中心成立后，当事人在遇到道路交通事故损害赔偿纠纷时，可在该中心享受公安、法院、司法、保险等部门和机构联合提供的责任认定、理赔计算、司法鉴定、快速调解、在线诉讼、一键理赔的“一站式”司法服务，从而快速解决理赔问题。
据了解，一体化处理中心由博罗县人民法院、县公安局、县司法局、中国平安保险等联合设立。遇到道路交通事故损害赔偿纠纷时，当事人对事故损害赔偿有争议的，先由交警部门对纠纷予以调解。调解不成的，可引导当事人前往一体化处理中心进行调解。经一体化处理中心多部门专业联动调解后，达成一致协议的，可由保险公司直接理赔结案；如果未能达成一致协议的，经法院诉调对接平台可直接进入诉讼程序。同时，依托网上的道路交通事故数据一体化平台，不仅各个成员单位之间可实现信息共享，当事人还可以直接在线申请伤残鉴定、司法确认、在线起诉，进一步简化了索赔流程。
据博罗法院相关负责人介绍，近年来，该院受理的机动车交通事故责任纠纷案件逐年上升，而且案件审理周期长。为解决纠纷，当事人往往要往返于交警部门、保险公司、法院、鉴定机构等多点多线奔波，自身权益难以维护。一体化处理中心成立后，通过实行调解前置、一键理赔，特别是保险行业专业力量的加入，有望有效解决交通事故案件审理周期长、及时理赔难、处理程序重复等难题，在缓解法院案多人少压力的同时，切实减轻当事人诉累。
对于一体化处理中心的成立，博罗县公安局党委委员、交警大队大队长陈永雄说：“交警部门作为处理交通事故的最前沿，联合司法、保险、法院等多方建立"大调解"格局，能够将化解矛盾的端口前移，通过统一的鉴定标准及损害赔偿计算标准，让交通事故纠纷在诉讼前得到解决。”
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