两个月为项目解决问题161个
本报讯 （记者游璇钰 通讯员张力科）昨日，“惠州市首席服务官”微信公众号晒出今年1～2月份市一级首席服务官团队成绩单，公布了今年1～2月份解决问题2个以上的25名正处级首席服务官团队的工作成绩单。记者看到，仅两个月时间，市一级首席服务官共为项目解决了161个问题。
1272名服务官“一对一”精准服务重点项目
去年，惠州市深入推进“放管服”改革，在全市全面深化推广首席服务官制度，进一步深入落实“一对一”精准服务企业，构建了市、县（区）、镇（街）三级首席服务官团队网络体系，其中市一级百名服务官带领服务团队进企业、入一线、到基层，对各挂钩项目实施精准服务，成为解决项目面临问题和困难的主力军，去年半年时间内共解决问题101个。
目前，惠州市已安排1272名首席服务官，对1272宗重点项目实施“一对一”精准服务，组建了“1272名首席服务官+1272支服务队伍”的强大阵容，形成以首席服务官为统领、服务团队集体发力的工作格局。
记者看到，今年，惠州市进一步探索创新“互联网+服务”的模式，建设服务官网络工作平台，对提交诉求、协调解决、办结评价实施网上全流程快速办理模式，新机制和新技术双管齐下，市一级服务官团队进一步提高服务效率，仅今年1～2月就解决问题161个。
将逐步向全市推广晒服务官成绩单制度
据了解，为加强对首席服务官的履职考核，按照惠州市定期公布首席服务官团队成绩的要求，网络工作平台将定期自动统计各服务团队解决问题的情况，每两个月一次向社会公开。
今年1～2月份，市一级首席服务官团队中，除工作调整或项目调整情况外，正常开展服务工作的正处级首席服务官有65名，共解决103个问题，其中解决了6个问题的服务官有周文高、左顺全，解决了5个问题的服务官有徐毅、许国安，解决4个问题的有6人，解决3个问题的有8人，解决2个问题的有7人。“惠州市首席服务官”公众号已向社会公开了上述服务官团队工作成绩的具体排名。
据市发展和改革局有关方面负责人介绍，对解决问题数量少的服务团队，惠州市还将组织对项目建设和服务工作情况进行研究分析，促使各服务团队加大精准服务项目的力度。探索晒成绩单的制度成熟后，还将逐步向全市推广实施。
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