65岁志愿者服务旅客12年
退休10多年的铁路职工在惠州火车站做志愿者,为旅客提供各种服务。
“请问洗手间怎么走?”“手机没电了,请问哪里可以充电?”昨日下午4时许,面对旅客的不停询问,今年65岁的严雪清乐呵呵地为大家指引着方向,与他聚在一起为旅客提供服务的还有彭冬梅、王军等人。原来,她们都是惠州车务段已经退休10多年的职工,自2006年开始,每年都会在惠州车务段关工委的统一组织下,前来惠州火车站当志愿者。
“虽然退休了,但这里就是我们的家,还是想发挥一下余热吗,为广大旅客朋友提供咨询、送站等服务。”彭冬梅介绍,每年春运期间,惠州车务段关工委都会组织退休职工,作为志愿者在惠州火车站为旅客提供服务。今年春运,惠州车务段组织20多名退休职工分成5个班,每天不间断为旅客提供力所能及的服务。“有一些带着小孩的老人乘车不方便,我们都会伸出援手,提供送站等贴心服务。”
本版文字 《东江时报》记者刘豪伟本版图片(除署名外)《东江时报》记者刘豪伟 摄
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