网格员严寒中不忘热情文明执法 市城管执法人员坚守岗位维护市容市貌

有这样一群人，他们不惧寒风，坚守岗位、默默付出，保障城市有序运行。他们是普通的城管执法人员。“您好，我是市城管执法局西湖执法队队员，这是我的工作证，为了维护城市市容，请您配合撤离。”近日寒潮来袭，在惠州西湖景区平湖门前，执法队员林东依然坚守岗位，对该处一名占道售卖气球的小贩进行劝导。

为在寒潮天气下依然保持良好的市容环境，保障市民出行顺利，按照“和美网格”要求，西湖执法队队员每天都坚守在所在网格，特别是黄塘路口、康帝国际酒店路口、平湖门等重点区域，进行市容执法，规范辖区秩序，劝导流动摊贩勿进入景区周边摆摊。“西湖片区路窄车多，大多时候我们选择在辖区内步行执勤，大概3个小时就要走1.6万多步。”在寒风中，林东的鼻子耳朵已冻得通红。

“现在"和美网格"的网格员需在15分钟内到现场处置问题，这也要求网格员必须在所负责的网格执勤，才能及时赶到现场。”西湖执法队队长罗桂明说，

目前按时处置率达100%，市容市貌案件化小化早，周边环境明显提升。

在市区商业步行街经营食品生意的小李说，尽管现在人流量大，但是环境卫生依然保持干净整洁，“顾客愿意来，我们生意自然好！”

“尽管现在执法力度加强了，但有的流动摊贩将售卖物品藏在背包里，到了景区门口才拿出来售卖，难以在道路入口就阻止摊贩进入。”林东说，有时候队员没有及时看到，“和美网格”联动工作机制就发挥作用了，公安、交警、环卫等部门的工作人员一看到，就会及时通知城管队员。若遇到难以劝导的摊贩，多部门立即联合执法，强化市容环境秩序管理力度。

在采访过程中，记者还了解到，近一个月来，西湖执法队发现了两起老人、小孩迷路事件，在西湖执法队、步行街管理中心工作人员的帮助下，老人孩子被送回家。

据悉，为有效确保城市正常运行秩序和市民出行安全，目前市城管执法局全员上岗，加强城市管理保障力度，在定人、定岗、定责的基础上，加强对重点路段、学校、医院周边进行监管，确保辖区内市容市貌有序规范，道路整洁畅通。本报记者谭 琳

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