网格员严寒中不忘热情文明执法 市城管执法人员坚守岗位维护市容市貌
有这样一群人,他们不惧寒风,坚守岗位、默默付出,保障城市有序运行。他们是普通的城管执法人员。“您好,我是市城管执法局西湖执法队队员,这是我的工作证,为了维护城市市容,请您配合撤离。”近日寒潮来袭,在惠州西湖景区平湖门前,执法队员林东依然坚守岗位,对该处一名占道售卖气球的小贩进行劝导。
为在寒潮天气下依然保持良好的市容环境,保障市民出行顺利,按照“和美网格”要求,西湖执法队队员每天都坚守在所在网格,特别是黄塘路口、康帝国际酒店路口、平湖门等重点区域,进行市容执法,规范辖区秩序,劝导流动摊贩勿进入景区周边摆摊。“西湖片区路窄车多,大多时候我们选择在辖区内步行执勤,大概3个小时就要走1.6万多步。”在寒风中,林东的鼻子耳朵已冻得通红。
“现在"和美网格"的网格员需在15分钟内到现场处置问题,这也要求网格员必须在所负责的网格执勤,才能及时赶到现场。”西湖执法队队长罗桂明说,
目前按时处置率达100%,市容市貌案件化小化早,周边环境明显提升。
在市区商业步行街经营食品生意的小李说,尽管现在人流量大,但是环境卫生依然保持干净整洁,“顾客愿意来,我们生意自然好!”
“尽管现在执法力度加强了,但有的流动摊贩将售卖物品藏在背包里,到了景区门口才拿出来售卖,难以在道路入口就阻止摊贩进入。”林东说,有时候队员没有及时看到,“和美网格”联动工作机制就发挥作用了,公安、交警、环卫等部门的工作人员一看到,就会及时通知城管队员。若遇到难以劝导的摊贩,多部门立即联合执法,强化市容环境秩序管理力度。
在采访过程中,记者还了解到,近一个月来,西湖执法队发现了两起老人、小孩迷路事件,在西湖执法队、步行街管理中心工作人员的帮助下,老人孩子被送回家。
据悉,为有效确保城市正常运行秩序和市民出行安全,目前市城管执法局全员上岗,加强城市管理保障力度,在定人、定岗、定责的基础上,加强对重点路段、学校、医院周边进行监管,确保辖区内市容市貌有序规范,道路整洁畅通。本报记者谭 琳
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