博罗供电人帮医生找到患者家属
东江时报讯 记者刘建威 通讯员刘彬 “您好,我是龙溪供电所邹桂森,请问有什么可以帮到您?”12月26日上午10时,博罗供电局龙溪供电所客户经理邹桂森接到一通特别的求助电话。
“你好,我是龙溪镇卫生院的医生,我在教师新村6座35号病患家里,老人家一个人在家,现在我们必须把她送去医院。我们不知道家属联系方式,看到门口电表贴着你的卡片,想必你负责抄表应该知道家属联系方式,麻烦帮我们联系家属前往医院。”
接到电话后,邹桂森立马带上教师新村的客户档案,骑摩托车奔赴现场协助龙溪镇卫生院联系家属。
据了解,病患是年过八旬患有老年痴呆的老奶奶,由于子女需要上班便为其请了看护。上午看护外出,将老奶奶反锁在家。在看护外出期间,老奶奶肚子发生剧烈疼痛,不断敲打铁门,对面楼住户发现老奶奶瘫坐在地上便拨打了120。医生赶到后,发现老奶奶无法开门便联系消防部门强行开锁。
邹桂森来到现场后,消防部门已把病患大门撬开,医生在屋里对病患进行初步救治。另一边,邹桂森根据表箱的户号快速查找户主的联系方式。就在医生把病患抬下楼准备送往医院时,邹桂森成功与病患家属取得联系并通知其赶往龙溪镇卫生院。
事后,家属致电邹桂森表示感谢,称如果不是邹桂森及时联系其赶往医院,怕是无法及时赶到病床前照顾年迈的母亲。对此,邹桂森表示,自己抄表那么多年,早已把用户当成自己的朋友,遇到这样的情况自当尽最大努力帮忙。
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