家后院有杂草 志愿者帮忙清 东湖社区“三工”联动模式提供多样化志愿服务
东湖社区居民在家门口可以享受免费美甲、理发等服务。
东湖社区开展义诊等便民利民志愿服务。
“我们社区经常开展志愿服务活动，现在社区环境好了，邻居之间和谐了，生活也舒心了。”谈起社区志愿服务给居民生活带来的便利，东湖小区四区居民林阿姨竖起大拇指称赞地说。如今惠城区东湖社区有了老年志愿服务队，她有时间也参与其中，发挥余热继续为社会做贡献的同时，也让自己的生活更充实。像林阿姨这样的感受的社区居民在东湖社区还有很多，该社区“三工”联动模式不仅让社区志愿服务活动丰富多样化，也满足了社区居民多层次需求。
“三工”联动模式满足社区居民多层次需求
东湖社区党总支书记、居委会主任杨东升告诉东时记者，为促进邻里互助、互和、互乐，推动文明社区、和谐社区建设，东湖社区立足社区实际，着眼居民需求，把社区党员组织起来，调动党员干部的积极性，为社区管理发挥主导作用。同时引导社工融入社区，整合资源提供更贴近居民需求的服务，形成“党员带头，社工支撑，义工为主”的“党工+社工+义工”社区服务模式（简称“三工”模式），在社区开展“三关爱”和“邻里守望”等志愿服务活动。
作为惠州市最早有社工服务中心进驻的社区之一，东湖社区于2013年引进惠州市西湖公益服务发展中心，通过政府购买服务形式，为东湖社区居民提供专业的社工服务。东湖社区综合服务中心主任李强介绍，中心总面积约210平方米，一直以来，中心整合资源，积极组织社工和社区志愿服务队，定期在社区、小区开展系列志愿服务活动。“比如我们会组织社区志愿者定期开展打扫社区卫生，维护社区环境卫生，在节日里，还会组织志愿服务队开展迎新春、写对联、送祝福活动、喜迎元宵·做爱心汤圆活动。”李强说，除此之外，社工综合服务中心还积极开展帮困服务，组织志愿者于节日、不定期对社区低保人员、残疾人等特殊人群进行慰问关怀，平日里经常上门询问生活情况，发现困难，及时给予帮助，为社区各类群体提供综合性服务，满足社区居民的多层次、多元化需求。
每月开展便民利民服务获居民肯定
“东湖社区常住人口24000多人，登记注册志愿者达3600人，注册率超常住人口13%，目前注册有东湖社区学雷锋志愿服务队、东湖巾帼英雄志愿服务队、西湖公益志愿队、隆生物业志愿服务队、东湖双语学校志愿服务队等10多个志愿队伍。”杨东升介绍，为打造阳光志愿服务，东湖社区将街道政府部门、事业单位、辖区的商业机构、教育机构、服务团体等资源整合起来，每月组织志愿者在社区开展便民服务活动，为辖区居民提供义诊、心理咨询、法律咨询、美容美发、家电维修、科普宣传等十多项免费服务，每月最后一周周六定为党员责任岗服务日，利用节假日时间为居民群众服务，同时每月开展一次便民利民服务，得到群众的肯定。
东湖花园三区李老伯就是党员责任岗的受益者。李老伯介绍，因为自己上了年纪，对于自家后院的杂草感到力不从心。抱着试试看的态度，他找到“党员责任岗”上岗党员，希望能帮他清理后院的枯枝败叶和杂草。得知李老伯的烦恼，很快，居委会党员干部、社区综合服务中心的社工，还有东湖社区学雷锋志愿服务队、小区物业公司的志愿服务队等方面人员一起上门，帮他把后院清理得干净整洁。
文体活动形式多样 丰富居民文化生活
为繁荣社区文化，为居民创造“欢心”的人文环境，东湖社区居委会还经常开展群众性文化体育活动，坚持开展优秀传统文化普及活动和全民阅读活动，吸引社区不同群体的居民参与，丰富居民群众的业余文化生活。
东时记者了解到，目前东湖社区组建了太极拳、太极剑队、腰鼓队、舞蹈队等十多支文体队伍。每逢节假日，东湖社区还联合物业公司及辖区机构举办新春联欢晚会、中秋游园活动、法律知识竞赛、家庭才艺秀、社区环保大行动、社区同乐运动会、环保手工艺作品DIY制作大赛等深受居民欢迎的文体活动。通过形式多样的社区群众性文体活动，寓教于乐，营造睦邻、和谐的氛围，也给居民朋友送去了艺术大餐，让社区的群众精神文化活动充满生机和活力。
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东湖社区
东湖社区位于美丽的西枝江畔，辖区面积近100万平方米，辖区范围包括东湖花园的东湖苑和1至8号小区，共9个小区。社区规划住户10000户，现有户数8500多户，总人口27000多人，是惠州市目前规模最大的住宅区，也是一个社区居委会和物业公司共同管理主区事务的商住型社区。
近年来，东湖社区先后获得全国创建学习型家庭示范社区、全国妇联基层组织建设示范社区、全国和谐社区建设示范社区、“六好”平安和谐社区、广东省文明社区、广东省宜居社区、广东省妇女之家示范社区、惠州市最美志愿服务社区等50多项荣誉称号。
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