完善办税设施提升服务效能 博罗国税着力构建多元化纳税服务新格局
本报讯 （记者卢振侠 通讯员袁 方）日前，记者获悉，博罗国税局以纳税人合理需求为导向，以个性化管理措施为支撑，着力构建多元化纳税服务新格局，扎扎实实地采取多项具体服务措施，提升办税服务效能。
提高办税效率，提升服务水平。该局完善办税大厅软硬件设施，加强国地税配合，增加窗口设置，优化预约服务、延时服务等服务措施，创新工作思路，进一步规范审批流程，简化办税环节，缩短办税时限。该局以建设优质便捷的纳税服务体系为主线，深化国地税合作，认真落实纳税服务规范，细化开展纳税人培训，优化完善办税服务方式，科学化纳税信用等级的评定，持续强化纳税人权益维护，提升办税服务质效，进一步提升纳税人满意度，提高全县国税系统纳税服务整体水平。
细化等级评定，营造和谐氛围。今年上半年博罗国地税认真细致地开展2016年度纳税信用等级评定工作，通过评价指标的多元化，更加客观、全面地评价企业的纳税信用，使评价结果更加准确。纳入国地税联合信用等级评定纳税人5463户，通过国地税信息比对，评出A级纳税人816户。
优化办税服务，提升服务体验。该局全面优化“互联网+税务”，大力推广电子税务局、发票网上认证、“二维码”一次性告知等措施，让纳税人足不出户即可办理各项涉税事宜。落实AB角互补制度，积极开展导税服务、预约服务、提醒服务，确保纳税人方便办税。开通A级纳税人、营改增纳税人办税“绿色通道”，增配自助服务设施，不断完善自助服务。
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