龙门供电助力特色温泉小镇发展 220千伏岚影变电站即将投产 提升供电可靠性
永汉供电所员工到温泉区检查供电线路安全情况。
供电工作人员巡视温泉区配电房，确保设备安全运行。
220千伏岚影变电站正在进行收尾工作，投产后将大大提升龙门的供电可靠性。
220千伏岚影变电站施工现场。
龙门电网建设又取得新进展！日前，东时记者走访龙门供电局220千伏岚影站建设现场获悉，该输变电站正在进行收尾工作，投产后将大大提升龙门的供电可靠性。
据了解，龙门供电局下来将进一步加强主配网建设。预计到“十三五”期末，龙门供电局10kV线路将由现有的68回增加至103回，环网率由85.29%提升至97.09%，可转供率由81.54%提升至97.09%，配网自动化率由78%提升至100%，供电质量及可靠性将进一步提升。
确保旅游业安全可靠用电
近年来，龙门永汉温泉兴起，集温泉、度假、餐饮和其他配套娱乐功能为一体的度假型酒店越来越多，供电需求也越来越大。同样，被誉为“南国避暑天堂”的南昆山，入夏以来尤其受到广大游客青睐。旅游业带动着当地经济发展，电力作为经济“先行官”，自然不能掉链子。
位于永汉镇的富力温泉养生谷相关负责人罗振发介绍，供电部门尽心尽力保供电，确保该景区顺利运作。同时，供电工作人员也会上门巡查，并提供点对点的客户服务，遇到供电问题可很快解决。
据悉，富力南昆山温泉养生谷只是永汉供电所服务的2.39万户用户之一。该所供电面积达380多平方公里，涵盖永汉镇和南昆山管委会。其辖区内现有10千伏线路25条，总长418.92公里，配电变压器481台。
“近几年用电量增加很多，但停电次数少了很多。”永汉供电所相关负责人介绍，该所范围除了温泉多外，辖区还包括南昆山。如果供电不可靠，势必会影响游客体验。因此，自2011年起，当地就不断加大投入，一方面通过投产新的线路，完善薄弱的电网架构，解决重过载等问题，另一方面则加快自动化改造，并积极更换残旧设备，优化供电质量，确保旅游业安全可靠用电。
提供贴心电力服务
近年来，龙门供电部门以客户为中心，有效应用互联网新技术和新思维优化客户体验，实现精准营销，提供差异化、智能化的客户服务。同时，通过推行客户经理制度、推动全方位客户服务体系落地等措施，提供贴心电力服务，着力补齐服务短板，努力提升客户满意度。
例如，富力南昆山温泉养生谷的电工提到，去年8月，因当地一台正在施工的挖掘机不慎挖断电缆，导致线路跳闸。“当时大概下午4时多，我们向供电所求助后，他们很快就过来开展停电抢修，4个工作人员一直忙到晚上9时多才完成。”该电工说，是因为故障的电缆属于用户资产，理论上需要电工自行维修，而永汉供电所却二话不说义务协助抢修，其服务确实很好。
据介绍，龙门供电部门下来将重点形成 “客户经理+服务调度+客服工程师”运作模式，将全面落实客户需求传递、服务协调、服务评价客户全方位服务“三项机制”。探索“客户经理+设备主人”网格化客户服务机制，打通客户服务“最后一公里”。并且，实现服务调度规范运作，开展对营销全业务的集中监控，实现对各类停电事件的集中监控。
龙门供电可靠性将进一步提升
“我们将加大设备改造和运行维护力度，全方位排查设备安全隐患，强化电网防灾抗灾能力，提高电网安全稳定运行水平，确保不发生电网大面积停电事故和局部影响较大的停电事件。”龙门供电局相关负责人介绍，该局将紧抓国家新一轮电网升级改造的契机，加大政企联动力度，持续优化网架结构，打造安全、可靠、绿色、高效的智能电网，为龙门经济社会发展提供坚强的电力保障。
值得一提的是，龙门供电局通过自2016年以来一系列电网建设和改造，满足了县内4个区域及44台配变的负荷发展需求，解决了7条中压线以及116台配变的重过载及低电压等问题，进一步增强网架结构，提高供电可靠性，为“十三五”电网建设的全面铺开打下了良好开局。
“十三五”期间，国家将实施新一轮农网升级改造。东时记者了解到，在配网建设方面加大投资力度，龙门地区电网建设投资将达到10.61亿元。其中主网投资3.5亿元，配网投资7.11亿元，建设220千伏岚影输变电站1座，110千伏地派变电站1座，扩建南峰站变电站，新建10千伏线路44回，改造中压配电网项目242个，改造低压配电网项目486个等。到十三五末期，龙门将新增变电容量18万千伏安，输电线路215公里，环网率将由85.29%提升至97.09%，可转供率由81.54%提升至97.09%，配网自动化率由78%提升至100%，供电质量及可靠性将进一步提升。
延伸阅读
惠州前三季用电增速全省第二
日前，全市重点电网建设工作推进会在惠州供电局召开。会议介绍，今年1至9月，惠州地区全社会用电量272.17亿千瓦时，同比增长12.84%，增速全省第二（仅次于湛江），珠三角9市第一；惠州工业用电量193.8亿千瓦时，同比增长15.88%，增速全省第二（仅次于湛江），珠三角9市第一。并且，今年1至9月，惠州电网负荷14次创新高，最大总供负荷631.8万千瓦，出现在8月22日，同比增长15.24%。
目前，惠州市建成了110千伏以及以上变电站137座，位于全省第六，输电线路5897公里，位于全省第二，主干网架得到了有力提升，保障了惠州市实现跨越发展的用电需求。不过，由于部分地区电网建设受阻，电网供电出现“卡脖子”的现象，被迫实行错峰缓解电网压力。
为解决“卡脖子”的现象，惠州供电局建议惠州市相关县区加快相关变电站、电网的建设。同时，惠州供电局今年计划投资21.4亿元用于电网建设与改造，计划投产110千伏及以上输变电工程16项，新增主变容量434.6万千伏安、线路524.3公里。截至目前，已完成电网投资14.5亿元，建成投产110千伏及以上输变电工程5项，累计投产变电站容量200万千伏安、线路128.6公里。
本版文图 《东江时报》记者刘建威 通讯员庄楚瑜
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