便民服务常态化街坊生活更舒适 博罗加强志愿服务站点建设，构建“十分钟志愿服务圈”
群众报名加入志愿者行列。
志愿者向小区居民宣传创文。
走进博罗县城，在公园、文化中心、社区、窗口服务单位等场所，均能看到醒目的“学雷锋志愿者服务站”标志。在志愿者服务站内，志愿者为办事群众、社区居民提供细心的志愿服务。
据悉，创建全国县级文明城市以来，博罗县不断加强志愿服务站点建设，进一步构建“十分钟志愿服务圈”。其中，以社区、公共文化设施、景区景点、窗口单位为重点，加强学雷锋志愿服务站（岗）建设，在这些公共场所设立服务岗，并配备志愿服务人员。
社区小区建学雷锋志愿服务站
日前，在博罗县榕城华庭小区，志愿者们一早就来到服务岗，设摊开展惠民服务，为群众提供义修、义诊、法律咨询等贴心服务。“现在，志愿惠民服务已成为小区的固定项目，为我们居民提供了不少便利。”小区居民李先生说，特别感谢志愿者为老人家修坏掉的电风扇、收音机等，大伙都纷纷点赞。“有时，还有送文艺表演进小区等活动，大大丰富了我们的文娱生活。”
在县城文化广场，博罗县手有余香志愿者协会的志愿者每周六上午都会在服务岗为群众提供艾灸服务，帮有需要的市民缓解肌肉酸痛、颈椎不适等问题。县城居民邓阿婆每周六必到。她说：“每周六买菜我都会提前，然后回来的时候在服务岗内接受艾灸，现在腿脚都舒服多了。”
博罗县罗阳镇8个社区的文化综合服务中心也均设有学雷锋志愿服务站，每个站点均有专业志愿者为群众服务，服务内容包括义修、义诊、政策咨询等。
据介绍，为进一步巩固志愿服务阵地，博罗县不断拓展志愿服务内容，扩大志愿服务社会影响力，进一步形成“十分钟志愿服务圈”。其中，在全县各大社区、小区建设学雷锋志愿服务站（岗），广泛开展学雷锋志愿服务活动。目前，在县城的城市绿洲、榕城华庭等12个小区，每逢周末都能看见有党员志愿者与专业志愿者进小区开展志愿服务活动。
服务站实行值班制度，每天有人值班
为进一步推动志愿服务站建设，该县结合实际，统筹规划站点分布，明确规定社（小）区、公共文化设施、景区景点、窗口单位打造为群众提供贴心、细心服务的学雷锋志愿服务站（岗）。
根据建设要求，每个志愿服务岗均设立一张志愿服务工作台；有一支志愿服务队负责服务，实行值班制度，保证每天有专人值班；建立志愿服务工作组织管理制度，确定志愿服务的工作流程和活动项目；常态化开展一批志愿服务项目，如家政服务、文体活动、医疗保健、法律援助等志愿服务活动；建立一套台账；设立一系列标牌标识。
据博罗县志愿者联合会相关负责人介绍，自志愿服务站（岗）开设后，便民的志愿服务活动常态化、规模化开展，得到了居民的一致好评。有不少居民被志愿者们的热情感染，纷纷申请加入志愿者行列。县城房管花园小区的陈伯乐呵呵地说：“家里的小电器坏掉了，找到志愿者就能修好了，有空还能向志愿者们学学新知识。”
为加强学雷锋志愿服务站（岗）建设，今年，该县成立了文化、医疗卫生、法律、环保、消防、科协科普、电力等专业志愿服务队，为居民群众提供专业志愿服务。
除了专业志愿服务队外，该县手有余香志愿者协会、博艾志愿者协会、星星公益协会、博罗方向公益协会等志愿服务组织定期到小区为居民们提供义诊、艾灸、按摩等各项便民服务。同时，县教育局、县市场监督管理局、县环卫局、县文明办、团县委等近10个县直单位在小区学雷锋志愿服务站开展创文系列宣教活动、“建言献策”活动、入户宣传活动等，让居民们对文明创建有了更加深入的了解。
本组文/图（除署名外） 本报记者李燕文 贺小山 通讯员卢嘉华
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