国内第六代买家模式的缔造者
天地和家装惠州豪装工厂店的各式家装配套。
天地和家装惠州豪装工厂店开业,众多顾客进店参观和签定服务协议。
天地和家装是全国首个提出工厂价装修的企业,国内第六代买家模式的缔造者。经营者经过行业多年的经验、探索和研发,开辟第六代家装买“家”模式,以消费者利益为导向,真正让利于消费者。该模式创造性地整合多个供应环节,提供全方位的整体实惠服务,创造一种全新的家装经营模式——— 即从研发、设计、 生产、整合、销售到物流、安装,构建一条完整的家居产业供应链体系。真正为老百姓服务,让普通老百姓花最少的钱搬进最心仪的家,真正做到让业主省心、省时、省力又省钱。
天地和的目标就是打造中国家装行业的“航母”。
【对话天地和家装总裁仲伟】
提醒多对比避免掉进装修陷阱
市民:怎样才能避免掉进装修陷阱、中途被加价?
仲伟:一些不规范的装修公司往往可能存在隐形的陷阱:中途恶意加价。部分业主贪图便宜,才会掉进这种装修陷阱。如果报价8万多元,9万多元,还跟你说是豪华全包装修的,建议广大业主多去对比,看看他到底是包了些什么?包没包全?包的到底是不是这种豪华的装修?包的是不是现代化的新款电器?材料是不是环保的品牌材料?是不是真的不用花一分钱就拎包入住?
质量从三个方面保证装修质量
记者:全包的价格非常优惠,而且全包套餐中材料用的又是一线环保材料,加上天地和的客户量非常大,那怎么保证每个业主家的装修质量?
仲伟:在装修质量方面,天地和不给自己留任何退路,创业至今竭尽全力保护业主的权利。
我们主要从三个方面保证质量,首先,在创办之初就面向全国媒体承诺,在天地和装修,不满意,就砸掉。而且砸掉的费用由我们天地和承担。很多人以为这是一句口号或宣传语,实际上当初这是对我们工人的要求和管理。因为分布在全国各地的工人和工地现场,在管理上存在一定的难度,所以我们当初用这句话来约束管理工人,装的质量没有让业主满意,那么必须要砸掉重装,由我们的工人重装。现在,这句话已经写到我们的合同里,白纸黑字,具有法律效力,去保证我们业主的合法权利。
其次,2016年,我们推出微信管理制度。天地和在全国的开工业主接近5万户,他们都会进入我们的微信群,这个微信群包含了业主,以及设计师、物料、监理等10几个部门的负责人。我们每一个验收环节,都会发到微信群里,通过微信群,业主可以了解装修进度和现场。业主一旦发现现场装修有任何问题,可以在微信群里随时提出来,工作人员将在1个小时回复,24小时解决。若逾期未回复或解决,工作人员将直接被处罚现金3000元,奖励给我们提出问题的业主。可以说,这是我们在监督管理上的第二道工序,保证我们的装修质量。
再次,我们成立了总部督查管理部门,定期、不定期地到全国各地去检查工地,检查的标准非常高,甚至发现烟头,都会对相关的责任人进行处罚。
本组文字本报记者杨帆《东江时报》记者周智聪本组图片《东江时报》记者杨建业 摄
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