患者最受益！家门口享受三甲服务 仲恺高新区人民医院借力市中心人民医院，医联体合作引入优质资源

2017年3月15日，医联体揭牌。

1急诊科医护团队合照。

2李国文主任坐诊。

3惠州韦泰家具工业有限公司向该院捐赠救护车。

李国文正在手术中。

仲恺高新区人民医院（新院）鸟瞰效果图。

9月1日，一名重伤患者被送往仲恺高新区人民医院，他在高空作业时不慎跌落，被诊断为“右侧股骨粗隆间粗隆下粉碎性骨折”，情况紧急。如果是往常，这种严重伤患一般需要转至上级院治疗。现在却不同，该院来了市中心人民医院派驻的骨科专家李国文。有了技术支持，伤者入院后，仲恺高新区人民医院骨科专家团队当即着手对患者进行救治，成功为他施行了微创治疗“闭合复位并髓内钉内固定术”。

这就是医联体建设为仲恺居民带来的看得见的实惠——在家门口就能享受三甲医院的诊疗服务！“按照合作方案，通过市中心人民医院人才、技术、设备等优质资源下沉等方式，近期重点扶持骨科建设，并逐步扩展至其他外科、内科系统、妇科产科等专科，以建设辐射仲恺片区的特色专科，确实解决我区群众看病难问题。”仲恺高新区人民医院副院长陈国城，在谈及该院与市中心人民医院的医联体建设时，向记者道出了一幅美好的图景规划。

技术下沉

三甲医院专家坐诊指导

时间回到今年3月，仲恺高新区人民医院与市中心人民医院正式签订了区域 “医联体合作单位框架协议”，仲恺高新区人民医院医联体建设迈出了第一步，经过半年的探索协调，昔日的一纸合约切实变成了民生实惠。

李国文，来自市中心人民医院的医联体派驻专家，曾为高空坠落伤者成功指导微创治疗手术。他在仲恺高新区人民医院驻点期间，已指导完成了5台难度较高的骨科手术。陈国城介绍道：“除了指导手术之外，李国文还要负责日常的查房、病例讨论、开展讲座、门诊坐诊等工作。”

在医联体建设中，技术下沉是一个重点，即整合大医院优质的医疗资源，将大医院的技术优势转化为基层医院的服务能力。说到技术下沉带来的改变，陈国城告诉记者：“传统骨科的治疗往往创伤大恢复慢，但现在，骨科手术运用微创治疗手法，做到创伤小、恢复快，达到接近完美的程度。”不仅如此，李国文还带来了先进的治疗理念，起到了“以点带面”的作用，以骨科的全面提升为契机，带动其他科室向着更先进的方向发展。

有市中心人民医院的专家坐诊，给仲恺居民吃下了一颗定心丸。治疗费用方面，身为二甲级医院的仲恺高新区人民医院，治疗费用比市级医院低大概10%左右，在患者转院费用、人力成本等方面的花费也更低，患者在享受市级同等医疗服务的同时，也减轻了经济负担。

陈国城坦言，医联体将为仲恺高新区人民医院带来一次重大的发展机遇，医院借助市中心医院的资源优势，快速提升医院的技术、服务和管理水平，引导患者逐级就诊，让患者实实在在享受到医联体带来的便利优质的医疗服务。

向下辐射

开展基层服务实现双向转诊

医联体建设的意义，不仅在于接受上级医院的优势资源下沉，学科建设提质增速，还在于打通与下级医院的双向转诊、业务指导、急救联动、宣传互动等。据了解，仲恺高新区人民医院作为区级医院，目前已与区内所有基层医院签订了双向转诊协议，医联体合作协议的签订也正在逐步推进。

事实上，早在两年前，仲恺高新区人民医院就在开展专家下基层的活动。“区医院专家经常去基层参加会诊、手术指导、专家坐诊、慢病防治等活动。”陈国城介绍，从前，转诊是一项费时费力的工作，患者转诊必须要经历办卡 ——— 挂 号 ——— 就 诊——— 检查——— 进一步治疗的过程，等待时间较久。推出双向转诊之后，省去了繁琐的流程，患者的收治工作直接通过两院双方进行对接，陈国城告诉记者，2016年一年间，仲恺高新区人民医院通过双向转诊服务诊疗的人就数达400多人次。这种“一站式”服务最大程度上方便了患者，受到患者及家属的好评。正如陈国城所说：“我们要真正为人民群众带来便利”。

下一步，仲恺高新区人民医院还要与区内基层医院合作，实现全区各医疗机构与市级医疗资源的互联互通，让全区人民享受高质量的医疗服务。

记者还了解到，自2016年起，仲恺高新区人民医院就以专家团队指导的形式参与了区内家庭医生签约服务，我院专家加入到基层医院家庭医师签约团队中，成为仲恺居民的“健康管家”，满足了居民与家庭的基本健康卫生服务需求，让仲恺区居民享受到专家级的诊疗，在最大限度上，做到有序地利用与整合医疗资源、控制居民医疗费用。

整体发展

助力学科建设全面提升实力

“现在，我们院的消毒供应室，全体人员都要送去市中心医院接受培训。”陈国城告诉记者：“我们各科室已有30多位医生被送向上进行轮训和进修，在医联体内，市中心医院从人才培养、学科建设、医疗质量管控、新技术开展、科研教学等方面给予我院全方位的支持，全面提高我院的管理水平、诊疗技术水平和医疗服务质量。

目前，仲恺高新区人民医院正与市中心医院联手推进医联体建设工作。陈国城向记者介绍道：“首先，我们以骨科专业为切入点，建立了两院骨科专家微信群，加强信息的实时沟通交流和业务的互动联系。二是两院医疗、护理人员的互动和专家的流动。三是设立医联体专家诊室，方便群众就近看病。四是适时开展多科合作诊疗，组织两院医务人员共同查房，开展病历讨论，必要时可联合同台手术，以提高仲恺高新区人民医院的诊疗水平。”

秉承着“严谨、博爱、团结、创新”院训的仲恺高新区人民医院，正搭乘医联体建设的快车，逐步实现整体实力的飞跃，致力于切实解决仲恺区居民看病难的问题。通过医联体体系进行全方位的紧密合作，以制度创新强化能力建设、以机制创新深化分级诊疗改革、以服务创新提升群众满意度。“我们要让仲恺居民可以在自家门口享受到三甲级医院的服务。”面对医联体建设所呈现的医疗服务新格局，仲医人充满信心。

市120急救指挥中心仲恺分中心10月启动

急救网络区镇村全覆盖，智慧急救提升反应速度

争分夺秒地与病魔赛跑，这在医疗急救中可谓是“金科玉律”。今年10月，市120急救指挥中心仲恺分中心（以下简称仲恺120急救中心）将正式投入使用，这将结束仲恺高新区缺乏统一120急救指挥机构的历史，也将为仲恺居民享受医疗急救争取更多宝贵时间。据悉，仲恺120急救中心在建设之初就高标准起步，拟配备急救优先分级调度系统(MPDS)、呼救手机定位功能、微信急救平台等，致力于打造区镇村一体化的“智慧急救、专业急救”体系。“我们的急救工作将紧紧围绕"让患者在最快的时间到达最合适的地方"的目标，实现区镇村急救网络全覆盖，使急救更快更方便，对于急救效率的提升、救治成功率的增加，都将起到明显的助推作用。”市120急救指挥中心仲恺分中心主任刘彩红说。

建高地：急救系统高度信息化

“工厂多、路网发达、人口构成较复杂，导致仲恺地区生产意外、交通意外等需要紧急医疗救援的事件频繁发生。”刘彩红告诉记者，据惠州市120急救指挥中心数据统计，2016年仲恺区院前急救服务接警数为约40191次，共调度指挥出车6035次，接回患者4674人。“但由于仲恺缺少本区的120分中心，急救网络、急救队伍有待完善。正因如此，仲恺分中心应运而生。”

“仲恺分中心相对惠州其他县区来说成立较晚，但建设标准却不低。”刘彩红介绍，借助信息化的翅膀，仲恺拟建设先进的120调度指挥系统，配备急救优先分级调度系统 (MPDS)、呼救手机定位功能、分站视频监控、急救现场视频图像传输等先进的信息化功能，一系列的“智慧急救”开启了仲恺急救崭新的时代。

何为急救优先分级调度系统(MPDS)？据悉，这套来自美国的急救分级系统，通过精心设计的询问流程和呼救者对应的回答，准确地对患者情况进行现场评估，在救护车到达之前，指导呼救者对患者进行急救或自救，可有效降低危重病人残障率和死亡率。“其另外一个作用还在于避免急救资源的浪费。”刘彩红说，以往由于患者家属呼救时表述得情况十万火急，便派出了强大的急救医护人员，但赶到现场情况却是，病人情况并非绝对紧急，这样造成急救资源的浪费。

呼救手机定位功能同样强大，通过该功能，调度员可以马上通过电子地图得知呼救者（患者）地址。“这对地理位置不熟的呼救者，或者是拨打电话后就倒地的、或受重伤无法继续与120调度员交流的呼救者，定位及地址预置的地址信息就显得尤为重要。”刘彩红解释说。

“急救中心还将配套开启微信急救平台，配备一键呼救功能，急救数据终端与医院系统共享，有利于实现院前与院内抢救的无缝衔接。”刘彩红介绍，通过微信急救平台，患者可以提前注册输入基本信息、病史、用药情况等，点击一键呼救，调度室急救指挥系统可即时定位，并可显示个人档案资料，从而使急救更精准化，为抢救病人赢得时间。

补短板：拟成立专职院前急救队伍

“急救团队的能力和素质，是急救工作的根本保证。”刘彩红表示，急救本身就是与生命赛跑，急救工作更是一种高度责任心和高技术性相结合的工作，责任重大。因此，打造一支作风过硬的急救队伍是关键所在。

近年来，仲恺高新区人民医院多措并举地提高急救队伍的应急救治能力。一是组织业务骨干到国内省内先进城市参加培训学习，学习掌握先进的急救理念和知识。二是多次开展全区院前急救从业人员急救知识和技能全员培训工作。三是积极参与市内及区内应急演练，参演医务人员克服困难，刻苦训练，精益求精，不仅充分展示了急救队伍形象，更进一步提高了应对重特大突发事件的水平。“在今年8月举行的惠州市卫生应急技能竞赛中，该院张家兴、陈盛斌医师荣获突发事件紧急医学救援项目一等奖。在去年的广东省华夏杯急救技能竞赛中，仲恺高新区人民医院代表队获得了团队三等奖，成为全省唯一一个获奖的二甲医院代表队。这些成绩都展示了该院急救人精湛的业务能力和良好的精神风貌。”

记者在采访中了解到，为了进一步提升急救工作的质量与效率，仲恺分中心还计划成立一支专职的院前急救队伍，24小时待命，开展各类院前急救工作及卫生应急救援工作。“相信这支队伍的成立，将有效提高仲恺院前救助和应对突发公共事件的救援能力，为每个处于紧急情况的病患提供及时有效的服务。”

急救医疗作为社会保障的一项重要内容,是公共卫生服务的重要组成部分,也是一个城市整体服务功能和社会文明程度的重要体现。据了解，借着仲恺分中心成立的契机，仲恺区120急救网络也在不断完善，基本实现仲恺区全覆盖。所有120救护车全部统一粘贴了外观标识、统一安装了GPS定位系统，实行统一指挥、就近调度，无论何时何地都能确保在，5分钟内出车，真正做到快速反应、快速急救。

“仲恺高新区人民医院也将全面融入以仲恺分中心为核心，区内急救站为枢纽的区镇村一体化急救服务网络，让区内群众的生命安全更有保障。”仲恺分中心主任刘彩红表示。

医院名片

仲恺高新区人民医院是仲恺区域唯一一家二级甲等公立综合医院，是惠州西南片区的120急救中心。医院分为曙光路总院区、妇儿中心分院区以及惠南分院区，目前总建筑面积2.1万平方米，开放床位320张。医院医疗服务覆盖仲恺高新区四园五镇（街道），担负着仲恺及周边地区重大公共卫生应急工作和50多万人口的医疗、急救、预防、保健等任务。

为了进一步加快我区医疗卫生事业的发展，区管委会提供6.3万平方医疗用地，用于医院新院的发展建设，新院区将按三级甲等医院标准进行建设，开设床位800张，新院于2015年2月奠基开建，计划于2018年底建成并交付使用。

在仲恺高新区区委、区管委会及区宣教文卫办的领导下，医院始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，发扬“严谨·博爱·团结·创新”的仲医精神，不断提高诊疗技术，增强服务意识，立志于为群众提供更优质的医疗服务。

本版文/图 本报记者张培 实习生赵学敏 通讯员张捷

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