供电线路划分“责任田”构架可靠电网 惠阳供电局良井供电所被评为广东省星级供电所

良井供电所工作人员进村入户提供服务。

良井供电所工作人员安装高压线路。本组图片《东江时报》记者刘建威通讯员郑宇宣 蒋立涛 摄

东江时报讯 记者刘建威 通讯员郑宇宣 蒋立涛 日前，惠阳供电局良井供电所被南方电网广东公司评为广东省星级供电所。据悉，良井供电所近年来积极践行“以客为尊，和谐共赢”的服务理念，担当当地建设的 “电保姆”。2017年是实施“十三五”规划重要一年，良井供电所将稳步向前，强优势、补短板，做大做强电网建设，提升供电质量，为良井镇发展提供坚强的电力保障。

告别向邻镇“借电”历史

“以前到了夏天，我家里的电器一起开的不超过3种，开了空调和电视，就不能煲饭，买了电器也是摆设。”谈起以前的用电经历，良井镇霞角村村民杨大叔忍不住吐槽。

“由于供电半径过大，供电线路过长，经常出现电压不稳的情况，居民家电能同时开的也不超过3种。”53岁的文向阳是良井供电所营配综合班班长，他介绍，由于良井地处惠阳边远地区，2011年以前辖区内无变电站，只能从“邻居”永湖镇与平潭镇“借电”，分别从永湖变电站和平潭变电站新出10kV线路。这样的跨镇取电，供电半径高达8公里，导致出现低电压情况。

随着良井经济的不断发展，为保障可靠供电，良井供电所加大与政府的沟通协调力度，做好青苗赔偿、征地补偿等工作。2011年，良井电力 “主动脉”——— 220千伏太福站建成投运，大大优化当地居民的用电稳定性。良井镇太福站建成之后，切实解决了居民用电困难的问题。“现在，再也不用担心电器开不动了。”杨大叔说。

值得一提的是，近年来随着农家乐的大热，也带动了霞角古村落的旅游热，但随之而来的是村落的电力通道已难以满足日益增长的用电需求。为满足该村的用电需求，良井供电所抓紧项目立项，与村委会沟通协调，将原本容量为50kVA的变压器更换为200kVA的变压器。同时，对该村4公里低压线路进行整改，切实解决供电“卡脖子”问题。

进村入户提供服务

看着良井的电力“动脉”为当地的发展作出了这么大贡献，文向阳打心里高兴，外出巡线勤上加勤了，客户走访也更频了，对他来说，做好家乡的电力建设，让用户满意，就是最好的回报。

事实上，和当地居民打成一片，“不请自来”已成了良井供电人常做的事。身着蓝装的“蓝精灵”是附近古村落的常客。在霞角村公共服务站，村民正在向良井供电所客户经理咨询电费事宜。“以前有什么用电需求，都是我们直接到营业厅办理的，费力又耗时，现在不一样了，供电所定期上门服务，在村里都可以解决用电问题。”

“蓝精灵”还是周边中小学和养老院的常客，站在用户的角度去向他们科普电力知识和保护电力设施的重要性，常常使用户们更容易接受。随着当地居民的用电安全意识逐渐增强，便民为民的安全标识、防撞标志鲜有损坏，良井供电所开展工作也少了许多阻力。

除了坚持做好用电宣传，良井供电所还经常组织关爱贫困户志愿活动。例如，参加过抗美援朝的退伍老兵杨爷爷，晚年独自生活，良井供电所组织了志愿者服务小队，主动定期去看望杨爷爷的生活情况，为他检查家中用电线路、更换电灯等，置办日常生活用品。“这群娃，就像对亲人一样，逢年过节都会来看我，帮我搞卫生、换灯泡。”杨爷爷感慨道。

率先推行配电线路承包制度

“用精益促进生产，用微笑诠释服务。”良井供电所负责人介绍，良井供电所成立于1965年，至今也有52年了。该所管辖10千伏线路7公里，服务客户1.3万户。

良井供电所在生产安全方面坚持走内涵式、精益化、质量效益型发展道路。始终以人民电业为人民为宗旨，全力做好电力供应，形成齐抓共管形势，始终能在紧急时刻发挥重要作用，构架出高效、智能、绿色、可靠的电网，实现全年 “三个百日”无事故。

特别是，良井供电所去年率先推行配电线路设备责任人承包制度，划分“责任田”形式精准分包到人。良井供电所这种精准到人的管理模式，使员工发挥主人翁意识，从现场工作到操作票填写，每项工作都严格执行，正是这种规范的管理，有效提高了全所的安全工作可控、在控和超前预控水平。

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