“行风热线面对面”节目改版 市直政风行风评议员做客直播间担当观察员
市直政风行风评议员做客“行风热线面对面”直播室，担当观察员参与节目直播和监督。《东江时报》记者刘豪伟 通讯员于冬梅 摄
一座公仆联系市民的桥梁、一条政府沟通民意的渠道。昨日，东时记者从惠州市直机关工委获悉，“行风热线面对面”节目于7月19日正式改版，每期节目将邀请惠州市直政风行风评议员作为行风观察员参与节目直播和监督，多角度分析、点评民生热点难点问题，更好地回应群众诉求。同时，按百分制对上线单位进行考核，其中观察员测评占比30%。
市直74个单位纳入上线单位范畴
据了解，根据机关党建省市县三级联动机制和省“民声热线”工作要求，“行风热线面对面”节目改版后，由市直机关工委、惠州广电传媒集团、惠州报业传媒集团主办，每月两期，逢单周周三上午11时~12时在惠州电台新闻频率 （FM100）直播，东江传媒网同步直播，惠州市政府门户网站、惠州市纪检监察网进行链接。
该节目把与人民群众密切相关的74个单位纳入上线单位范畴，并根据当前民生热点问题等情况安排上线。“行风热线面对面”节目将想方设法做到“件件有着落、事事有回音”。市民在节目过程中可拨打节目热线2227627参与互动。
7月19日，市民陈女士通过拨打热线电话参与“行风热线面对面”节目互动。“我的车是江西户籍的，且是进口车，请问如何转入惠州？”当天做客“行风热线面对面”直播室的惠州市公安局交警支队副支队长陈进良回应称，外地进口车能否转入惠州，最主要的是核准是否符合惠州市实行的国五排放标准的问题。针对一些因登记年限较长进口车，在环保标准认定上存在着争议的，需到环保部门出具鉴定证明，达到惠州市机动车排放标准要求，才能办理转入业务，否则将予以退档。
设置观察员促使上线单位提升服务水平
东时记者发现，《行风热线面对面》节目改版升级后，首次邀请了胡昆、谢宝琴两位市直政风行风评议员作为行风观察员参与节目直播和监督。“这样面对面交流非常真实，也很公平公正，作为观察员没有什么压力。”参与节目直播的行风观察员谢宝琴介绍，她认为行风观察员的设置不仅让节目更加客观真实，还能发挥监督作用，也能促使上线单位不断提升服务水平。市民有什么问题也可以让观察员帮忙提问释疑。
行风观察员胡昆认为，“行风热线面对面”节目采取现场打分的方式非常好，一问一答，不仅能够拉近广大群众与政府部门之间的距离，以点带面解决不少民生问题，还能促进相关部门依法执政。
据了解，“行风热线面对面”节目改版后，还要按照百分制对上线单位进行考核，其中市直行风热线工作领导小组办公室 （市直机关工委）对上线单位的测评占比30%，观察员的测评占比30%，节目组的测评占比30%。在此基础上，部门“一把手”亲自带队上线加10分，计入综合得分。上线结束一个月后，领导小组办公室将通报评测结果，测评结果将纳入市直部门正职 （领导班子）目标责任考核、全面从严治党党建述职评议考核、党风廉政建设“两个责任”监督考核等内容。
媒体将跟踪报道整改情况
“行风热线面对面”节目改版后，将继续坚持把解决群众诉求作为“行风热线”的着力点，坚持“群众利益无小事”的原则，虚心听取群众的意见，想方设法解决群众提出的问题。对于有条件解决的问题要坚决解决，绝不推诿；对于不能立即解决的问题要说明原因，承诺解决时限，真正做到“件件有着落，事事有回音”。
此外，还要归纳整理意见建议，着力构建防范问题长效机制，从源头上解决损害群众利益的不正之风问题。直播结束后两周内，上线单位将解决群众反映问题情况表报惠州广播电视传媒集团“行风热线”节目组，同时报市直机关工委（领导小组办公室）备案。惠州日报、东江时报、惠州电台、惠州电视台还将对整改情况进行跟踪报道。
“市直政风行风评议员担当行风观察员，不仅可以现场反映群众的呼声，还可以对上线单位进行监督，这样搭建了一条部门与群众之间的桥梁或纽带。”市直机关工委常务副书记李芳介绍，单位上线结束后，领导小组办公室、观察员、节目组还要对上线单位进行评分考核，媒体也将进一步加强对“行风热线”工作的宣传力度，特别是对各单位倾听群众呼声、转变工作作风，尽快解决群众关心的热点难点问题的跟踪报道，加强舆论和社会监督，形成多种媒体共同为群众排忧解难的合力，进一步推进“行风热线”品牌的持续创新。
本组文字 《东江时报》记者刘豪伟 通讯员李 辉
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