“小网格”打造社会管理新名片

去年，惠城区小金口街道金源社区率先探索开展的网格化社会服务管理工作在全区铺开，用“小网格”这根“绣花针”密密织就“大民生”，成为惠城区社会管理创新的新名片。开展网格化社会服务管理一年多来，该区8个街道58个社区网格化工作常态化运行，取得明显成效：共办结群众关心事件6800宗，办结率达99%。（昨日《惠州日报》）

社会管理是各级政府及社会大众较为关心的一个问题，如何更有效地治理社会难点、焦点问题，是当前及今后一段时期面临的十分紧迫而又严峻的课题，需要花大力气深入研究对策与方法。惠城区小金口街道率先开展网格化管理，无疑是解决社会管理“老大难”问题的有益探索与尝试。

实施网格化管理，说到底是建立起一个更加高效、便捷、畅通的信息管理平台，通过对大数据信息开展经常性分析研判，制定更加科学合理的治理方案。具体到每个网格，网格管理员起着桥梁纽带作用，既要做好相关数据的采集，又要耐心细致地做好群众反映的各类问题与诉求的解释说明，责任重大。

实施网格化管理，可最大程度实现上下联动与互动，逐步建立起部门与部门之间、行业与行业之间的互联互通，打通各个环节之间的壁垒与障碍，进一步整合管理力量，有效增强社会管理中发现问题的主动性，让服务基层、服务群众由被动向主动转变。

实施网格化管理，要有效调动社会公众参与社会治理的积极性，努力推动公共服务资源下沉，不断提高社区治理和服务的水平；要善于总结并推广好的经验与做法，不断打造社会管理创新新名片，为城市管理发展注入更多活力与动力。 （曹木静）

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