民宿旅游渐兴起服务管理趋规范 大亚湾将出台《民宿办证指引》引导民宿标准化建设规范化管理
民宿经营店主赴深圳学习取经。本组文/图本 报 记 者 张晨 通讯员曾嘉阳 丁玉林
霞涌一间特色民宿。本组文/图本 报 记 者 张晨 通讯员曾嘉阳 丁玉林
近年来，大亚湾区依托丰富的滨海旅游资源优势，在霞涌新村和澳头小桂村、东升村等地自发涌现出一批旅游民宿，并且具有一定特色，为全区旅游业发展带来了新契机。
为大力发展民宿，7月17日至19日，由大亚湾区霞涌街道办主办的2017年“创意民宿·惬意休闲”民宿知识技能培训免费向公众开课。
在为期3天的培训中，72名参训学员学习了民宿室内设计、民宿经营标准与要求、民宿推广等内容，在实践中掌握消防知识、进行安全演练，并到深圳较场尾民宿小镇实地“取经”。紧凑丰富的课程安排、专业实用的培训内容让学员们纷纷表示：不虚此行，受益匪浅。
培训现场
参训学员深圳参观民宿小镇
“此次培训旨在帮助前来参训的学员了解霞涌民宿未来的发展规划、学习民宿筹建相关规定、掌握民宿的设计布局与经营模式。同时召集现有民宿经营店主，引导民宿行业诚信规范、依法依规经营，并提高服务质量，让游客获得良好的住宿体验，吸引更多"回头客"。”霞涌街道党工委副书记、办事处主任翁修强介绍，目前霞涌民宿渐渐有了一定规模，但是质量参差不齐，有的还存在一定的隐患，通过这次培训，希望为建设霞涌特色民宿区奠定良好基础，帮助旅游民宿产业走上快车道。
据了解，报名参加此次免费民宿培训的学员主要有霞涌民宿店主和霞涌新村、大岭村村民及一些民宿爱好者。“我想办民宿，刚好又有这样的福利，就立马报名参加了。”新村村民苏先生说。“这次培训课程的特色主要是实操，通过在深圳较场尾4家民宿进行实地学习和交流，希望把较场尾民宿在建设和推广中的出色经验带回来。”培训师刘旖旎说。
“他们每间民宿都建有漂亮的小花园，我觉得可以在霞涌民宿这边推广。”参观完深圳较场尾民宿小镇后，“熊爸爸”客栈店主熊东有所启发。
由于“熊爸爸”客栈和“笑傲江湖”客栈目前在霞涌民宿经营中较为出色，此次培训课上，两位店主还与学员们分享了他们的“生意经”。
“我喜欢大海，也喜欢民宿行业的自由休闲。不同于酒店及度假村，民宿着力于深度展现风土人情，让游客体验当地人的生活。我有一次来到大亚湾霞涌，第一眼就喜欢上了霞涌这个地方，觉得这里发展民宿肯定很有前途。”“熊爸爸”客栈店主熊东说，两年前，他放弃在深圳经营的3间民宿业务，全部转投到大亚湾霞涌，就是看好霞涌丰富的旅游资源和区位优势。
发展状况
拟建民宿协会规范服务管理
记者从区旅游局获悉，近年来，大亚湾区依托丰富的滨海旅游资源优势，在霞涌新村和澳头小桂村、东升村等地自发涌现出一批旅游民宿，并且具有一定特色，为全区旅游业发展带来了新的契机。当地居民投入民宿旅游发展建设的积极性和热情也较高，民宿旅游发展前景广阔。
“但是，当前民宿旅游还存在一些问题。”区旅游局有关负责人介绍，一是办证审批难过关，大部分民宿处于证件不齐或无证经营状态，政府监管难度大；二是基础设施不完善，民宿服务跟不上，难以满足旅游市场消费需求；三是民宿经营规模小，产品类型单一，淡旺季区别明显；四是民宿是市场自发形成的，缺乏统一规划布局和管理，出现品牌特色缺乏和市场秩序混乱的情况。
为规范民宿旅游发展，区旅游局已于2016年初牵头起草了《大亚湾区民宿发展工作方案》，经区管委会审定印发。《方案》明确了民宿发展目标、主要工作任务、民宿申报程序等，并建立了大亚湾区民宿发展工作联席会议制度。
此外，大亚湾区将以国家标准为指导，制定大亚湾区《民宿办证指引》，引导民宿标准化建设和规范化管理。同时，启动民宿旅游发展规划，合理布局，加强民宿旅游标识系统和服务配套设施建设，打造地区民宿旅游品牌。届时，该区将组建大亚湾区民宿协会，增强民宿内部管理和市场统筹，加大对外宣传推广，增强民宿旅游知名度。
政策支持
符合条件民宿可获2万~5万元补助
培训期间，学员们还了解了大亚湾关于民宿的最新政策。记者从《关于促进大亚湾区民宿发展指导意见（试行）（征求意见稿）》中了解到，为大力推进精品民宿规范提升，该区拟对通过审批、授予“民宿经营”牌并正式营业一年以上且经营期间无违法行为的民宿给予一次性资金补助。
此外，符合条件的民宿经营户，可自愿申请民宿星级评比。每年9月底前，民宿经营户可向所属村委会提交《大亚湾区民宿扶持资金申报表》，经村委会签署意见后提交至所在街道办初审。初审通过后，有关单位将进行实地勘察审核，并根据《大亚湾区民宿补助认定标准评分表》进行评分，对评分达到120分以上的民宿进行星级评定，经公示和审定后可获得2~5万元扶持资金。
知多D
何为民宿
民宿是指依托旅游景区 （点）和优质的生态资源，利用村民闲置住房，结合当地人文、自然景观、滨海风情及乡土特色加以设计改造，融合文化创意和美学元素，并以旅游经营方式为游客提供不同主题的休闲度假住宿产品。不同于传统的饭店旅馆，也许没有高级奢华的设施，但它能让人体验当地风情、感受民宿主人的热情与服务。
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