广泛发动群众监督提升城市文明程度

如果你发现环境卫生、交通秩序、市容市貌、窗口服务、社区管理等方面与文明城市要求不符的行为和现象，可以向市志愿服务联合会报备集中向有关督查部门反映。据《惠州日报》报道，日前，市文明办启动城市文明监督志愿服务工作，盯紧不文明行为和现象。

文明创建是一项系统性综合工程，涉及面广。要高水平夺取全国文明城市“四连冠”，须下大力气解决问题，补齐短板，持续巩固提升文明创建成果。解决问题就要发现问题。惠州市启动城市文明监督志愿服务工作，广泛发动志愿者和市民全方位监督，合力查找与文明城市要求不符的行为和现象，有利于问题整改，提升城市文明程度。

文明创建工作离不开惠民利民这个出发点和落脚点。群众的工作、学习、生活等都与之密切相关。文明创建工作有没有实效，群众心里最清楚，最有发言权。发动志愿者和市民全方位监督，既能充分调动大家参与文明创建的积极性，又能顺应群众的呼声，实现大众的期盼和意愿，从而筑牢更加深厚的群众基础。

群众的眼睛是雪亮的，群众的智慧是无穷的。发动志愿者和群众全方位监督与文明城市要求不符的行为和现象，体现了相关部门在文明创建过程中直面问题的勇气和敢于揭短亮丑的务实作风。只有广开言路，诚恳接纳群众提出的意见，积极解决群众反映的问题，才能集思广益，形成合力，在高强度整改中补齐文明创建短板，不断提升城市文明程度。 （杨 政）

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