读人如同读书面试注重细节 德赛工业人力资源部人事高级主任周志斌谈招聘心得
周志斌近照。 本报记者刘炜炜 摄
作为惠州市电子科技制造领军企业之一，德赛工业（原德赛集团）素以技术型人才聚集著称。多年来，一批批著名高校毕业生走进德赛，一批批来自深圳、广州、东莞的技术人才或管理人才相继加盟德赛，成为德赛发展的核心力量，成就了德赛持续、高速的发展。这些人才的引进，都离不开招聘人员的努力和专业把关。
记者了解到，德赛工业人力资源部高级主任周志斌2000年开始负责人才招聘相关工作，经她招聘引进的人才，很多已成为企业骨干。现在我们一起来看看她在招聘人才方面有哪些经验和心得。
招聘前认真了解各部门岗位需求
“招聘工作看似简单，有些人甚至以为，只要简单聊一聊之后，就可以潇洒地对求职者说yes或no了。实际上，这也是一门技术活，因为你不但要了解这位求职者的具体情况，还要详细了解企业各个岗位对人才有哪些具体要求。招就一定要招到适合的，如果"货不对板"或者错失人才，那就是误企误人。”德赛工业总裁助理、人力资源部总经理毛海光这样感慨。他对周志斌非常满意，因为她总是能非常深入地了解企业各部门的岗位需求，然后通过细致考察，把合适的人才招进来，为企业建设添砖加瓦，“把她选为德赛社招、校招的项目负责人，可能是我最成功的"招聘"之一”。
“除了认真做功课，没别的秘诀。”周志斌说，毕竟她是搞人事的，对技术完全不在行，可她深知，要招到合适的人，除了专业对口之外，肯定还有其他需要注意的地方，而要了解这些，除了在招聘前做足功课，别无它途。“比如，这个岗位不仅需要丰富的专业知识，还要有科学、严谨、细心的工作态度，有钻研和创新精神，以及百折不挠、坚持不懈的意志品质。我通过学习了解，以及与各部门负责人沟通交流，就能做到胸有成竹，在招聘和面试时有目的地选择人才。”
惠州快速发展各路人才纷至沓来
周志斌告诉记者，招聘时她最看重三点：是否能干活、是否愿意干活、人品好不好。能不能干活是由专业能力决定的，这主要看学历和工作经历；愿不愿意干活，主要看是否有耐心、有恒心，不会刻意计较眼前利益，愿意与德赛、与惠州共同成长，共同发展；人品好不好，则看求职者是否诚信，是否有合作意识。第一点看学历证书和工作简历即可基本了解，后面两点就要与求职者本人或者其所在学校、原单位沟通。
“与求职者本人沟通就是面试”，周志斌说，在面试过程中，最能打动她的往往是细节，比如态度、坐姿、穿衣，以及言谈中是否透着真诚。而与求职者所在学校或原单位进行沟通，则是周志斌在招聘工作中的一项 “秘笈”，也就是背景调查。“其实这并不像所谓的政审那么严肃，我跟那些辅导员、学生和人事部经理聊天时，整个过程是很轻松的，因为我想从侧面多了解求职者，事实证明这很重要。有一年我在哈工大搞校招时，有一名外籍博士最初很合我们心意。可通过背景调查我们才知道，这个人在择业观、未来发展意愿等方面与我们的要求并不符合，我们就果断放弃了。”
据了解，2000年进入德赛后，周志斌一直在人力资源部工作。17年来，她面试过1000多人，最终成功招进300多人，这也给了周志斌难得的社会体验。“无论是谈人生、聊理想，还是说风土人情、叹世间百态，都蛮有意思，而且对话如同读人，读人如同读书，这对我也是一个非常难得的学习过程。”
同时，周志斌也感慨，在人才引进的过程中，人事工作者其实只是发挥了桥梁作用，因为真正吸引人才的，还是这个企业以及城市的发展前景。“近几年来，德赛和惠州一直在腾飞，各路人才纷至沓来，对我来说，这才是招聘工作中最重要的"大杀器"。”本报记者刘炜炜
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