打造便民高效执法服务综合体 龙门县国地税同频共振,合奏便民新乐章
龙门县国地税联合办税服务厅(永汉办税大厅)正式揭牌。
近两年,龙门县国税局联合龙门县地税局通过整合资源、优化流程、完善机制,不断创新合作形式、拓宽合作领域,以联合办税、联合税宣、联合执法为路径,充分发挥国税、地税各自比较优势,实现优势互补,形成工作合力,在服务地方经济、方便群众办税、助力企业发展等方面收到明显成效。
联合办税
搭建纳税服务新平台
“过去,纳税申报是跑了国税再跑地税。联合办税后,到办税服务窗口享受"一窗式"服务,大大简化了办税流程。”日前,在龙门县国地税联合办税服务厅 (永汉办税服务厅),一家企业的会计陈先生激动地说。
2月7日,龙门县国地税联合办税服务厅(永汉办税服务厅)正式揭牌成立。国地税联合办税服务厅的投入使用,改变了以往纳税人“两边跑”的现状,让纳税人实现了进一家门办两家事,有效提升了办税质量和效率,切实解决纳税人痛点、难点、堵点。此外,龙门县国地税两家积极落实总局政策,共享基层办税服务资源,现已在国税3个基层分局开辟地税业务窗口,将政策“红利”延伸到基层,实现广泛意义上的合作便民。
联合办税服务厅实行综合窗口“一窗通办”模式,以“一窗、一机、一人”,做到“一步到位”。据悉,传统专窗改造、网络互访互通、业务知识局限等是掣肘“一窗通办”的三大壁垒。为此,龙门县国地税加强沟通合作,建立长效合作机制,联合制定实施方案,如整合办税资源,汇涉税事项于一窗;打破网络壁垒,访国地专网于一机;提升业务技能,集全能服务于一人等,让国地税“一窗通办”成为现实,帮助纳税人实现了“进一家门,办两家事”的愿景。
三位一体
构建联合税宣新格局
4月1日,龙门县国地税在龙门县东较广场联合举办了第26个税收宣传月启动仪式暨纳税人需求调查活动推进仪式。
活动中,国地税工作人员为纳税人发放税收政策宣传资料,政策法规股、纳税服务股、征收管理股等部门税务干部向纳税人讲解“惠州市电子税务局”、“电子发票”、“实名制办税”、“小微企业税收优惠政策”等政策热点,旨在提高市民纳税遵从度,促进地方经济良性发展。
龙门县国税局还以此次活动为契机,在现场设置纳税人需求调查问卷二维码,扩大调查参与度和覆盖率,推动纳税人需求调查活动更扎实有效开展。据统计,当天共发放宣传资料800余份,接待群众咨询50余人次,发放纳税人需求调查问卷逾1000份。
据悉,龙门县国地税将围绕“深化税收改革、助力企业发展”主题,多层次、多方式联合开展第26个税收宣传月活动,力求在形式上更能贴近纳税人,在内容上更能帮助纳税人。
事实上,这并不是龙门县国地税首次联合进行税宣活动。就在开年伊始,龙门县国地税就曾借助“全面推开"营改增",深化国地税合作”的契机,开展了以“服务架起连心桥、税企同盈奔小康”为主题的税收宣传活动。
查管互动
探索联合执法新模式
3月22日,龙门县国税稽查局、永汉国税分局与龙门县地税稽查局针对麻榨镇竹木企业开展了“便民春风———查管互动税企座谈会”活动。座谈会上,国税稽查局、永汉国税分局与地税稽查局与企业代表就纳税过程中遇到的实际问题进行了深入交流。国地税与会领导对企业代表反应的问题极其重视,并承诺将全力解决纳税人存在的一些问题,提高纳税人满意度,提升服务效率,解决企业的实际困难。
据悉,召开座谈会,是龙门县国地税实行联合稽查、联合执法的一个缩影。近两年,龙门县国地税稽查部门严格贯彻 《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》中“深化行政执法体制改革,整合执法主体,推进综合执法,着力解决"权责交叉、多头执法"问题”的相关要求,打破原有分头检查的稽查执法体制,推行联合执法,携手打造便民高效的执法与服务“综合体”,成效明显。
文/图 本报记者卢振侠 通讯员文越
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