去年全市保费收入突破百亿大关 市保险行业协会积极引导市场弘扬行业正能量
市保协相关负责人到会员单位指导保险宣传活动。
市保协相关负责人到会员单位调研。
市民在咨询保险知识。
市保险行业协会高效调解获赠锦旗。
保险人踊跃参与献血献爱心。
2016年全国保险公众宣传日启动仪式。
市民在咨询保险产品。
保险知识有奖问答。
2016年惠州保费收入首次超过 100亿元，同比增长16.81%；承担了4万亿元的各类风险保障；保险赔付支出32.15亿元；保险机构52家，其中财险23家，寿险29家；保险从业人数3.3万多人，其中代理人2.8万多人……一系列呈几何式增长的数据，不仅是历史对惠州保险业创新发展的见证，更是惠州市民对保险行业投出的信任票。
在保险规模快速增长的同时，保险的社会“稳定器”和经济“助推器”作用也得到有效发挥，不仅在个人、社会的保障中扮演着不可或缺的角色，更在服务国计民生中体现着行业担当。市保险行业协会则多措并举为各保险公司创造了和谐发展的平台和公平竞争的市场环境，这无疑也为惠州市金融行业 “十三五”发展开了好局、起了好步，为惠州建设绿色化现代山水城市做出了应有的贡献。
发展态势
业务结构持续优化，保费突破百亿大关
近年来，在 “新国十条”、“新省九条”和“新惠八条”等红利政策背景下，保险行业被提升到一个前所未有的高度，惠州市保险业抢抓机遇，保费增速连续5年一直保持两位数的增长，今年更是突破百亿大关。据统计，2016年度惠州保险业保费收入116.00亿元，同比增长16.81%，其中，财产险业务保费收入37.59亿元，同比增长13.93%；人身险业务保费收入78.41亿元，同比增长18.25%。
惠州市保险行业协会秘书长黄础峻表示，社会经济发展水平提升、国家高度重视保险业、保险市场趋于规范化、保险宣传更加到位等多重因素都为保险业的发展注入了强劲动力。
目前惠州市已逐步形成了保险品种多、保障范围广、理赔效率高的金融保险服务模式，业务结构持续优化。财产险公司民生类业务发展态势良好，其中信用保险保费303.70万元，同比增长77.57%；货物运输保险1340.06万元，比增40.41%；农业保险4923.95万元，比增15.43%；责任保险8589.54万元，比增12.36%；保证保险4174.62万元，比增10.34%；机动车辆保险312610.77万元，比增17.48%。人身险公司普通寿险638840.77万元，比增14.45%；健康险105926.89万元，比增33.54%；意外伤害保险39375.42万元，比增53.48%。
与此同时，市保险行业协会积极落实保险新政，着力推动重点工作。一是大力推动商业车险费改试点工作。根据保监局的部署和省保协的要求，全力做好商业车险条款费改试点工作，及时协调处理费改过程中出现的问题，确保改革顺利进行。多次召开车险工作会议，了解商业车险条款费改后市场情况，组织车险经营专项检查等工作，切实维护商车改革市场平稳过渡。商车改革一年来，市场运行平稳，效果良好。
二是着力推动食品安全责任险。协助惠州市食安办、食药监局和金融工作局，认真贯彻落实《关于印发广东省食品安全责任保险试点工作方案的通知》（粤食药监局综[2016]88号）的精神，着力推进食品安全责任保险试点工作。2016年10月31日，《关于印发惠州市食品安全责任保险试点工作实施方案的通知》（惠食安办[2016]37号）已正式印发。目前此项目已确定由8家具有食安险承保资质和能力财险公司进行试点。
三是快撤理赔工作稳步推进。机动车辆轻微交通事故快撤理赔服务站自2015年4月28日正式运营以来，各项工作开展顺利。2016年，共处理案件6749宗，得到广大车主的好评，因车辆交通事故阻塞交通的问题得到有效缓解，保险作为社会管理的手段得以体现。
协会功能
引导市场助推经济，保障合同双方权益
业内人士指出，保险越来越受到国家和市民的认可与重视，主要是因为保险行业在完善现代金融、社会保障、农业保障、防灾减灾、社会管理等五大体系建设中担当着不可或缺的角色。如去年惠州保险业为农业生产提供91.43亿元风险保障，提供各类政策性风险保障9412.13亿元。2016年初惠州市遭受冰冻灾害和10月份台风“海马”袭击时，保险业积极应对，及时赔付，共支付理赔资金1.1亿元，包括能繁母猪、水稻、玉米、甘蔗、奶牛、马铃薯、农房等政策性保险；“十二五”末，保险业的从业人员仅24000人，去年已增至3.3万人，吸收了大量大中专毕业生就业，接纳数以万计的下岗人员再就业，这也反映出保险业在保障社会经济发展、创建和谐社会、维护社会稳定和参与社会治理方面做出了贡献。
值得一提的是，为使保险消费者能真正享受到保险应有的保障功能，市保险行业协会还大力开展维权工作，维护合同双方权益。如每年该协会都会积极配合消委会开展3.15维权宣传咨询活动。去年，根据粤保监办发 《关于做好2016年“3?15”期间保险消费者权益保护工作的通知》，为进一步加强消费者权益保护，市保险行业协会主动整合行业力量，组织部分会员参加在市区滨江公园广场举办的以“新消费、我做主”为主题的2016“3.15国际消费者权益日”大型宣传咨询活动。由于成绩突出，该协会获得了市消费者委员会颁发的“惠州市消费维权先进工作站”殊荣。
当前，该协会还于惠州市惠城区法院建立了诉调对接机制，为使工作顺利开展，与城区法院进行了多次交流，形成了共识。同时，积极参加各种保险纠纷诉讼与调解对接机制建设工作培训会议，以及消费者委员会组织的培训，诉调对接工作方法和技能逐步成熟，诉调对接工作已开始运作。
此外，随着保险合同纠纷调解中心和惠州商事调解中心交通事故保险调解分中心的挂牌成立，在保监局消保处、省保协和市仲裁委的指导下，该协会2016年共处理了31宗保险合同纠纷类投诉案件，涉案金额1400923.69元，结案金额为524426.12元，和解成功率为66.67%；2016年共调解了8宗案件，涉案金额828089.15元，结案金额612489.15 元，调解成功率为75%；非保险合同类纠纷70宗，和解成功率100%，积极有效维护了会员单位和消费者的合法权益。
行业形象
热心公益积极科普，以行动弘扬正能量
据悉，市民对保险逐年提升的认可度与该行业逐年提升的整体形象密不可分。为让市民更全面客观地认识保险，同时弘扬保险行业正能量，市保险行业协会多措并举：
如利用特殊节点开展公众宣传活动，包括按照保监局的部署和省保协的要求，组织各会员单位共同开展7.8全国保险公众宣传日系列活动；积极主动参加由市食品安全委员会主办的2016惠州市食品安全宣传周活动，并组织人保财险、平安财险等会员单位设立展位，向社会公众宣传食品安全责任保险的重要性；与教育部门、人社部门密切合作，办好保险知识进校园活动。2016年，共进校园开展保险知识宣讲4场，听课学生约460人；播放音像视频3场，观看学生7160人；向106家学校发放保险知识宣传材料，包括《保险知识与权益保护宣传手册》10440册，广东“保险知识进校园”公益宣传活动光盘110份，《小保学保险系列丛书》202套，受到教育部门、人社部门和学校师生的一致好评。
期间，该协会还及时向公众展示行业发展动态，如于2016年12月23日组织召开“保费超百亿，业绩创新高”庆祝活动，展示保险人的拼搏精神，激发全体保险人以更加激昂的斗志投入未来保险事业当中，得到政府部门和各大主流媒体的大力支持和高度肯定，起到了很好的宣传效果，进一步提升了保险行业的形象。
平日里，市保险行业协会也常常开展公益行动践行社会责任，用实际表现诠释“保险，让生活更美好”。如去年5月15日是我国第26个助残日，该协会携手工银安盛看望身患重疾的黄某及其截瘫的母亲，送去捐赠的爱心款项；去年6月14日，该协会根据省保协的文件要求开展惠州保险业无偿献血公益活动周活动，近200人参加了此次活动，共献血40700毫升，彰显了保险人的大爱；去年？月，该协会主动向博罗县横河中学、博罗县光辉小学、博罗县杨桥张金安小学、龙门县平陵镇龙竹村小学捐赠电脑，获赠 “热心公益情系教育”锦旗。
与此同时，市保险行业协会也组织会员单位开展扶贫、捐款、送书、赠物等公益慈善活动，如人保财险成立了志愿者服务队，并为市救捞队赠送保险和捐款、为贫困学校赠送书籍，中国人寿、平安产险、平安人寿、太保产险、新华保险、太平产险、太平人寿、幸福人寿、中宏人寿、珠江人寿等公司，均组织了为学校捐款捐物、看望孤寡老人、赠送免费综合保险等公益活动，树立了保险业的良好形象，传播保险业正能量。
蓝图规划
拓宽覆盖面和服务领域，年增速保持20%
发展之火正炽，创新之路正长。“保险行业在我国属于朝阳产业，未来发展大有可期。”黄础峻表示，在接下来的“十三五”中，市保险行业协会将深入贯彻落实 《惠州市加快发展现代保险服务业实施方案》，到2020年，基本建成保障全面、功能完善、安全稳健、诚信规范，具有较强服务能力、创新能力和国际竞争力，与惠州市经济社会发展水平和人民群众需求相适应的现代保险服务业。
2017年，力争形成统一、开放、竞争、有序的现代保险市场体系，全市保费收入年均增长速度保持在20％以上。保险深度 （保费收入/地区生产总值）达到3.82％以上，保险密度（保费收入/总人口）达到2900元/人，居民人均拥有一份人身保险保单，全市实现保费收入140亿元，保险赔款支出占重大灾害损失的12%以上。
主要工作重心包括两大方面：
一方面，继续发挥保险社会“稳定器”和经济“助推器”作用，包括协助政府部门推动巨灾保险落地；推进惠州市食品安全责任保险试点工作；着力推动落实职工医保个人账户购买商业健康保险工作，创出新模式，做出新成效；配合政府部门制定保费补贴办法，推动科技保险的开展，服务高新科技产业；争取引进保险资金支持地方基础建设，支持地方经济发展。
另一方面，积极做好市场监督引导与行业形象塑造，包括切实抓好反保险欺诈工作；推动诉调对接和纠纷调解工作；成立中介工作委员会；全力遏制销售误导行为；开展预防和打击非法集资活动；办好保险知识进校园活动；努力提升保险队伍素质；认真抓好保险宣传工作等。
“总而言之，惠州市保险业"十三五"的目标是，保险覆盖面和服务领域进一步拓宽，保障力度进一步加强，为全市经济社会建设提供更多的资金支持，使保险成为政府、企业、居民风险管理和财富管理的基本手段，成为提高保障水平和保障质量的重要渠道，成为政府改进公共服务、加强社会管理的有效工具，充分发挥保险业作为经济社会发展的支柱作用。”黄础峻总结道。
相关链接
市保险行业协会简介
2010年3月，经市民政局批准，市保险行业协会正式成立。记者了解到，市保险行业协会是惠州市辖区内的保险企业自愿组成的一个非营利性社团机构，其业务范围的重点是发挥自律职能，促进市场公平、维护消费公正。同时，做好自律、维权、协调、交流、宣传等工作，为会员和消费者提供优质服务。
市保险行业协会相关负责人表示，该协会将坚持为惠州各保险公司创造和谐发展的平台，有效促进保险公司及代理机构依法合规经营，全面营造公平、有序、适度竞争的保险市场环境，不断推动惠州保险业健康发展，为惠州经济社会贡献一份力量。
本版文/图 本报记者周婷婷
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