全身心服务办事群众 惠州市窗口单位节后以“满格电”状态迅速投入工作
昨日,市公安局出入境办证大厅工作人员在为市民办理业务。本报记者杨熠 摄
整洁的办事大厅、规范的工作着装、饱满的精神面貌、热情的服务态度……春节假期已结束,记者昨日走访市行政服务中心、市公安局出入境办证大厅、市人社局社保业务大厅等窗口单位发现,各个工作岗位的人员迅速进入工作状态,铆足干劲“撸起袖子加油干”,全身心服务办事群众。
工作人员按时到岗服务群众
昨日9时许,市行政服务中心办事大厅井然有序,业务窗口正常开放,各窗口工作人员着装整齐,全部按时到岗到位,以“满格电”的状态投入工作。前来办理业务的人并不多,大部分市民随到随办,无需排队等候。
“几分钟时间就办好了公司经营范围变更业务,这效率真是杠杠的!服务也非常周到!”在市行政服务中心三楼工商窗口,一企业办事员罗先生对优质高效的服务赞不绝口。“所有工商窗口工作人员在8时30分准时到岗,竭诚为民服务。”市工商局登记注册科科长陈曦表示,新年新气象,全体工作人员将继续秉承“热心服务,真情为民”的宗旨,以更务实的工作作风,打造更好的营商环境,撸起袖子围绕“建设绿色化现代山水城市”这一目标加油干。
出入境管理部门昨受理各类证件2969份
昨日10时许,市公安局出入境办证大厅人头攒动,前来办理护照、港澳通行证的市民络绎不绝。各窗口工作人员正紧张有序地办理业务、为咨询者答疑解惑。“虽然业务繁忙,但工作人员热情、认真,非常给力。”市民孙红露办好申领护照手续后满意而归。
据了解,当日全市出入境管理部门共受理各类出入境证件2969份。“在接下来的工作中,要撸起袖子加油干,用细心、热情、耐心为群众提供优质满意的窗口服务,更好地服务惠州市经济社会发展。”市公安局出入境办证大厅工作人员廖惠波说。
记者随后来到市人社局社保业务大厅看到,前来办理业务的市民虽然并不多,但服务窗口的工作人员全部按时到岗到位,或在全神贯注办理业务,或在指导市民填表,或在耐心解释政策法规……办事群众高兴而来、满意而归。
本报记者杨熠
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