街头接旅游宣传单谨防被骗 市旅游局发出“双11”旅游消费提示
本报讯 （记者程秋伊 通讯员惠旅宣）“双11”即将来临，不少商家推出各类优惠促销活动，旅行社也不例外。昨日，市旅游局发出“双11”消费提示，提醒广大游客谨防旅游消费陷阱。
随着移动网络的发展和微信的广泛应用，一些不法分子也利用这些渠道进行非法旅游广告欺诈。市旅游局提醒，广大旅游消费者通过网络或微信参加旅游时，一定要搞清楚平台与旅行社（实际服务提供商）的关系，确认实际服务提供商的经营资质。据介绍，根据相关要求，若属于“跟团游”，组团社要将其许可证号码在屏幕上展现。例如，广东的出境社为：L-GD-CJxxxxx，国内社的许可证号为：L-GDxxxxx。
您是否也在街上接到过别人派发的旅游宣传单张呢？市旅游局提醒，这往往是非法假冒旅行社设置的陷阱。因为街边派发宣传单张、上门收钱或旅途中收钱等并非合法旅行社的正常做法，游客必须注意。
此外，游客在选择旅行社时，还要确认旅行社证照是否齐全；交费后要索取发票，确认旅游行程等项目，并与旅行社签订旅游合同，以保障自身的合法权益，谨防网络团购以及非法旅游广告欺诈。
市旅游局提醒，如果“双11”发生旅游纠纷，要注意收集并妥善保管相关证据，可以通过多种渠道进行维权：一是消费者可以与组团旅行社直接协商；二是可以向网购平台投诉；三是可以拨打12345或12301进行投诉；四是可以向惠州仲裁委申请仲裁或向人民法院提起诉讼。市旅游投诉电话：12345（惠州市政府服务热线），全国旅游投诉热线：12301。
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