数字城管高效解决问题律师驻队监督执法办案 惠州市实施体制机制提升工程促进科学管城
惠州市数字城管监督指挥中心。本报记者王建桥 摄
通过数字城管丰富城市管理手段、引入专业律师驻队破解执法难问题……今年来，惠州市大力实施体制机制提升工程，加快理顺城市管理执法体制，进一步推进城市管理执法体制改革创新。
受理问题6.5万宗处置率超95%
日前，群众通过“惠民城管通”便民服务平台投诉，在惠城区江南街道菱湖花园附近有流动商户占道经营，严重影响市民出行。当日8时38分，惠州市数字城管监督指挥中心接到投诉后，根据执法网格分派给市城市管理行政执法局江南执法队。8时40分，执法队队员收到投诉内容及相关信息后，第一时间赶往现场处理。8时49分，该中心收到执法队的任务反馈，处理整个问题仅用时11分钟。
去年，市城市管理行政执法局推出数字城管系统和“惠民城管通”便民服务平台，积极发动市民通过平台反映问题，参与城市管理。
据了解，数字城管系统去年4月模拟运行以来，共受理城市管理问题65320宗，处置率超95%。
律师驻队
监督城管执法队依法行使职能
今年4月，市城市管理行政执法局引入专业律师驻队，广东卓凡律师事务所3名执业律师受聘成为惠州市首批一线城管执法队驻队律师，他们分别进驻桥西执法队、河南岸执法队、江北执法队，以第三方身份监督一线执法办案，并协助开展普法宣传活动。此外，驻队律师还具有出函催告的职责。
今年3月，市民投诉市区河南岸某小区一楼有人违法搭建。市城市管理行政执法局河南岸执法队与该住户联系，要求其接受询问调查。但一个月过去了，该住户以各种借口推脱，不肯配合调查取证。针对此类情况，市城管部门可通过驻队律师出具《律师函》，督促其接受询问调查。
据了解，今年来，惠州市加快理顺城市管理执法体制，进一步推进城市管理执法体制改革创新，加快构建权责明晰、服务为先、管理优化、执法规范、安全有序的“大城管”城市管理体制。同时，进一步加强城市管理执法立法工作，建立健全执法协作机制，加强数字化城市管理监督指挥，不断提升城市管理水平，实现科学管城。
本报记者程秋伊
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