台风无情 国寿有爱 交警抗击台风殉职,中国人寿迅速响应

惠州日报 2016-08-09 16:49

中国人寿积极与当地公安机关联系,并迅速开展理赔。本报采集

日前,一则 《惠州交警杨建忠抗“妮妲”22小时以身殉职》的消息迅速引起广大市民关注。据报道,博罗县公安局交警大队办公室民警杨建忠在抗击今年第4号台风“妮妲”的抢险救灾工作中,因连续长时间通宵作战,于8月2日下午诱发大面积心肌梗塞,送博罗县人民医院抢救无效不幸殉职,年仅57岁,令人扼腕。

8月5日下午,中国人寿广东省分公司党委委员、纪委书记李成东、惠州分公司总经理冯旭凯专程联同惠州市县两级公安交警部门领导,前往家属家中进行快速理赔,代表公司现场向家属送上理赔付款通知书,并致以亲切的慰问。

主动联系查询并快速理赔

记者从中国人寿方面获悉,得悉杨建忠殉职噩耗后,中国人寿广东省分公司、惠州分公司两级机构立即启动应急机制,主动联系惠州市公安局了解情况,并快速查询到杨建忠在该公司有两份保单,其中一份是公安部、财政部在中国人寿为全国公安干警投保的意外伤害保险,另一份则是博罗县公安局在该公司投保的国寿团体绿洲保险,中国人寿随即表示将第一时间启动理赔工作及绿色通道。

据了解,2015年6月30日,中国人寿正式启动全国公安民警人身意外伤害保险承保项目,这是中国人寿继开展全体武装警察保险以来,承保的又一项具有重要社会影响力的政策性业务。该项目的承保对象是全国在职在编的公安民警,共约180万人,所需经费统一由中央财政承担,由中国人寿提供相应的保险保障服务。

为应对台风启动绿色通道

中国人寿广东省分公司作为广东寿险行业的领军者,勇于担当社会责任,在重大灾害面前积极响应,全力打造“托付国寿、理赔无忧”的服务品牌。为积极应对台风“妮妲”来袭,中国人寿广东省分公司于台风登陆前即紧急启动应急服务预案,成立应急服务工作小组,搭建台风灾害“绿色理赔通道”。

据介绍,期间该公司特推出十项服务举措,包括主动寻找客户、多渠道受理报案、简化费用报销申请资料、免提供保单原件、取消定点医院限制、放宽身份证明、取消和优化身故证明材料、免费补发保险单、提供预付赔款服务、提供领款多种方式等,致力为广大客户提供快速、便捷、人性化的高品质服务,备受社会各界好评。

周婷婷 林涛 ·广 文

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