旅游签合同别忘补充仲裁协议 惠州仲裁委员会：按照仲裁法规定，没有仲裁条款不能申请仲裁

说到仲裁，不少市民第一反应是：打官司。实际上并非如此，遇上买房、买车、网购等经济纠纷，或是遇到财产性纠纷，不走司法诉讼途径，走仲裁这条非诉讼途径，也是一条可行之路。昨日，惠州仲裁委员会主任董国路做客《行风热线》时说，自2014年2月成为全国仲裁“两化”试点以来，惠州仲裁委受理案件多样化、处理纠纷多元化。“两化”试点后，树立了“少敲槌子，多解扣子”的理念。不一定要开庭，可通过调解、和解、斡旋等方式解决纠纷。

据了解，2014年以来，惠州率先在全国开展“函告和解”制度。所谓函告和解，就是双方争议由于没有仲裁条款，但一方又想解决纠纷，于是将纠纷向商事调解中心提出，由商事调解中心向另一方发出和解函，要求另一方进行调解、和解。如果双方意见一致，达成和解协议，双方纠纷解决。如果双方不能达成和解，则可通过诉讼、仲裁等寻找出路。如此一来，纠纷处理方式就比原来裁决的方式更多。

如何申请函告和解呢？董国路说，当事人可通过书面申请，也可通过邮件、仲裁委员网站、电话等申请，工作人员一般在5天内答复当事人是否受理。

节目中，董国路为市民解答了关于仲裁的一些疑惑。在银行工作的刘小姐表示，自己从事法务工作，在工作中会接触很多合同，有的合同规定了仲裁条款，有的没有规定仲裁条款，对于没有规定的合同，可否申请仲裁？

董国路表示，按照仲裁法规定，没有仲裁条款不能申请仲裁。建议可以补充仲裁条款，例如通过追款通知书、催款通知书补充条款，规定如果欠款多少天没有还，就可以将争议提交惠州仲裁委员会仲裁。当事人签收了追款、催款通知书，就意味着达成了新的仲裁协议。

旅游购物中，一些消费者曾遇到这样的情况：消费者因没有参加购物而得到住宿、用餐等不同待遇。那么，这种情况是否适用于仲裁？如何仲裁？董国路说，这种情况涉及到旅游服务合同纠纷。董国路提醒，消费者在接受旅游服务前，应该有意识地签合同。在合同中注明，有纠纷时可通过仲裁的方式解决。如果合同中对此没有注明，后期可通过双方协商补充，或到惠州商事调解中心调解，尽量缩小双方的分歧。

本报记者陈春惠

新闻推荐

8条连接路力争年内动工 市区今年计划修建的10条连接路已动工2条

▲惠州市推进连接路建设，完善路网破解交通瓶颈。这是山背路新建工程施工现场。▲战高温斗酷暑推进新江路中段新建工程。本...