二孩来了家庭可申请调水量 市民可根据家庭人数变化情况，凭有效证件到供水公司各营业窗口办理
在惠州，三代同堂家庭很多：年轻的爸爸妈妈生了小宝宝后，由爷爷奶奶或外公外婆过来帮忙带养，所以是一家五口的家庭模式。随着二孩政策的放开，不少这样的五口之家很快就变成了六口之家，家庭用水明显会有所增加。记者了解到，惠州市家庭用户阶梯水量调节制度仍然执行，家庭人口超过5人的，每增加1人，在各阶梯水量上限基础上相应增加5立方米。
家庭人口超5人每增加1人用水量相应增加5立方米
“我家老少三代，与父母还有两个小孩同住一起，用水量变多了，有没有办法申请调整用水量？”日前，有网友在今日惠州网发帖询问。二孩政策放开后，不少原来的五口之家变成了六口之家。但随之出现了新问题：惠州市实行阶梯水价，家里人口数增多了，该如何增加阶梯水量？需要去哪里办理？
记者从市供水有限公司了解到，按照惠州市发展和改革局《惠州市区（中心区）水价调整和改革的通知》（惠市发改价〔2016〕24号），现行居民用水分为三个阶梯，价格比例分别为1：1.5：3，即以户为单位的居民用水户，第一阶为每户每月25立方米以下（含25立方米），第二阶25～33立方米 （含33立方米），第三阶为33立方米以上。
每户家庭用水人口按5人及以下计，超过5人的，每增加1人，可在各级水量上限基础上相应增加5立方米。居民可根据自己家庭人数的变化情况，凭有效证件或证明，前往供水公司的各营业窗口办理。此外，要了解详细的用水清单，包括有无超出第一阶梯水价，市民可向营业窗口或致电24小时客服热线96968查询。
阶梯水量按天计算，不用担心读数因抄表时间不同超出水量上限
另外，有市民反映，自来水公司在抄水表的时候，上月提前抄表，下月推迟抄表，导致读数超出水量上限，收费增多。遇到这样的情况该怎么办？
市供水有限公司相关负责人介绍，关于抄表时间，目前居民用水每两月抄收一次水表，分单双月，每月1～20日为集中抄表时间，每户抄表时间是相对固定的，并且阶梯水量是按天计算的，客户不用担心读数因抄表时间问题超出水量上限。
今年3月左右，因市区水价调整改革，该公司收费系统升级改造，因而导致部分客户用水计费时间有偏差。对此，公司已批量进行了更改处理，不会因此产生超阶梯水费或者滞纳金，如个别客户发现有这种情况的，可联系各营业窗口或致电24小时客服热线96968反映，工作人员将密切跟踪处理。本报记者李芳娟
家里水费怎么算？
若您家里用水40吨，那么25吨是按第一阶梯水价计费，即25吨乘以1.88元，25至33吨的8吨是按第二阶梯的价格计费，即8吨乘以2.78元。超过33吨的7吨按第三阶梯的计费，即7吨乘以5.46元。3个水费加起来就是您家的水费。
以上是5口以内的算法，假如是人口多的可以申请增加用水量，每人每月可增加5吨。如果是6人，那么分别变为30以内、30至38、38以上三个阶梯。如果是7个人，那么就是增加10吨，相应阶梯变成35以内、35至43、43以上。（李芳娟）
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