电话通知宽带欠费停机？当心是骗子 中国电信惠州分公司总经理黄果做客行风热线
昨日，中国电信惠州分公司总经理黄果做客行风热线时表示，目前惠州市7个县区的中心城区、55个发达乡镇中心圩镇以及全部行政村已覆盖光网。在今年底或明年初，惠州市将基本实现光纤全覆盖。
关键词：光网城市
7个县区中心城区、55个发达乡镇中心圩镇及全部行政村已覆盖光网
去年5月，政府提出“宽带中国，光网城市”的战略目标后，中国电信计划近年投入几十亿元对网络进行改造升级，在今年底或明年初将基本实现光网城市。届时，全市7个县区、所有圩镇和80%农村将全部接入光纤网络。
据了解，新建小区内有些开发商所铺设的线路质量不过关，而对旧小区铜缆改造时也存在一些阻力，造成工程进度有一些慢。目前，惠州市7个县区的中心城区、55个发达乡镇中心圩镇以及全部行政村已全部覆盖光纤网络。针对资源不到位的地区，现已启动应急补点流程，在未受到施工阻挠的情况下，基本在半个月的时间内就能覆盖。
关键词：升级
提供专项补贴，用户升级只需399元
节目中，市民黄女士称，她去营业厅办理光纤业务时，被要求缴纳399元的升级费用，此费用是否有些贵了？
对此，黄果表示，为响应政府号召，该公司从2015年开始大规模的光网城市改造工程，目前最高可提速到1000兆，家庭普遍可提到100兆。光纤改造涉及到线路建设，需要布线成本，以及终端成本超过1000元，广东省通信管理局备案的光纤改造费是500元，为实施惠民政策，该公司对现阶段参与光纤升级的用户提供了专项补贴，用户只要交399元就可完成光网升级。
关键词：提速降费
50兆和200兆宽带网络价格下调
资费是很多市民关心的问题，此前工信部表示，去年“提速降费”为用户省了400亿元，但很多市民反映并没有感觉到。
该公司副总赖于雄表示，中国电信一直在提速降费。网络方面，对部分网络免费提速，现已取消原有的2兆及6兆网络，在线路条件允许的情况下，统一提速到12兆。资费方面，下调50兆和200兆宽带网络的价格，降幅达50%。今年4月底，惠州市电信宽带平均网速为26兆，上网速度比2014年提高了一倍，但费率并未提高。
关键词：诈骗电话
如果网络欠费，不会电话通知用户停机
市民黄先生反映，家里的座机常接到0019开头的电话，称他们家中的宽带和电话，两个小时后将停机。但他的宽带费用是绑定银行卡自动划扣的，并没有欠费，为何会这样？
黄果表示，如果网络欠费，中国电信有标准的流程，不会电话通知市民 “两个小时后将停机”。而且如果银行余额不足，会通过短信及10000号电话通知用户。0019开头的电话多是诈骗电话，市民如果接到以中国电信为名义要求用户缴费、办理相关业务的电话时，需要仔细辨别。首先要看是否是10000号所打来的电话或发送的信息，其次正规的业务电话，不会要求市民提供任何的银行卡信息。如果不太确认，可以打10000号进行核实。
本报记者姚亚超
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