实施“旅游+”战略业绩年均增长超30% 惠州市中航国旅旅行社有限公司升格为“广东中航国际旅行社有限公司”

惠州日报 2016-04-25 22:00

2016中航国旅年会大合照。本版图片均为本报采集

游客在日月潭合影。

游客在那里花开合影。

中航国旅前台。

承办留守儿童夏令营活动。

组织千人游亚运城。

现“惠州市中航国旅旅行社有限公司”正式升格为“广东中航国际旅行社有限公司”！对于中航国旅人来说，这真是件喜大普奔的事情。作为惠州市旅游行业的一匹黑马，惠州市中航国旅旅行社有限公司成立六年来捷报频传。近日，该公司升格为广东中航国旅，在提升企业形象的同时，品牌也更加深入人心。

采取“旅游+”发展策略

据介绍，惠州市中航国旅旅行社有限公司自创建以来，一直致力品牌发展，在资源开发、企业管理、人才培养等方面都取得了理想的成绩。6年来，该公司从最初的几个人发展到现在的180多人，成员公司达到6家，在旅游行业中率先成立了惠州市导游服务管理有限公司、惠州旅游集散汽车运输有限公司、惠州市中锐企业管理顾问有限公司、惠州大美文化传媒有限公司、广东智游科技有限公司、广东赛品汇体育产业发展有限公司等，将中航旅游品牌从单一的服务提升到了全方位的服务，为公司发展打下了厚实的基础。

由此看来，在传统行业面临发展瓶颈的时候，中航国旅采取的是“旅游+”的多元化发展策略。该公司副总经理叶树义在接受笔者采访时表示，中航国旅采取 “旅游+导服”、“旅游+培训”、“旅游+运输”、“旅游+体育”、“旅游+互联网”、“旅游+媒体”等方式，走多元化发展之路。

笔者在采访过程中还了解到，中航国旅每年的业绩增长均超过30%，目前服务范围涵盖惠州所有县区及河源、深圳等地。据悉，现名为广东中航国际旅行社有限公司河源分公司于2015年4月成立，现名为广东中航国际旅行社有限公司深圳分公司于2015年底成立，接下来，还将诞生广东中航国际旅行社有限公司广州分公司。该公司进行了一系列的机构改革，正式转化为采取企业管理模式的旅行社，提升了公司的效率，更加提高了服务的品质。

旅游+文化

传播旅游新理念

惠州大美旅游文化传媒公司为广东中航国际旅行社有限公司旗下一家“旅游+文化”性质的企业。其致力于研究中国当代的旅游文化，对旅游新理念、新思维进行传播与推广；致力于探索旅游营销城市的战略思维与城市文化的提炼；致力于城市旅游资源的战略整合与旅游品牌的整体营销；致力于旅游景区及高星级酒店的文化、品牌形象定位与推广；致力于各类大型旅游活动的策划与执行。

值得一提的是，该公司与多个国家级媒体建立战略合作关系，整合了一支强大的专家队伍。并独创新闻学、旅游学、广告学融为一体的高效城市营销模式。以策划新闻事件，文化热点为主，开辟城市专栏，带动城市与企业的传播效应，全方位提升城市与旅游企业的软实力。

在该企业的公司理念内容中有这样一句话：衡量一个旅游区域产品战略成功与否有三个标准：一是要让游客得到极致体验，二是要形成强大的品牌效应，三是要带动区域产业的发展，成为同类企业高效复制的模具。依此，就得着眼于战略，执着于细节，以完整的科学战略，完美的执行细节缔造成功的神话。以大战略推动大文化，以大文化衍生大创意。以大潮流推动大趋势，以大趋势引领大整合。

城市可以没有高楼，但不能没有文化；企业可以没有品牌，但不能没有底蕴。文化是灵魂，灵魂才是生命，归根结底，一切最终皆以文化论成败。越是陌生的领域，越是纷繁的乱象，越具有风云突变的转机，越具挑战性，对此，“找魂”的需求就越迫切。正是为了解决这一问题，惠州大美旅游文化传媒公司提出了为区域、为项目、为企业“找魂”的核心理念。以特有的“东方式”智慧，在乱如麻的局势中为企业拎出主线，找到应坚守的价值与应变的策略。基于这样一种认知，其存在的使命就是传播健康、高雅、优秀的旅游文化。以文化整合旅游，以旅游整合世界。

旅游+导服

培育人才，提供高品质旅游服务

经常参加跟团游的游客或许都会有这样一种感受，那就是导游是整个团体的核心人物，是整个旅行团的灵魂所在。为了做好相关配套，提供高品质的旅游服务，广东中航国际旅行社有限公司于2014年1月8日设立了惠州市导游服务管理有限公司（以下简称导服公司），据悉，这是惠州市目前唯一一家导游服务管理公司。该公司拥有30多位全职政务导游、地接导游、全陪导游、出境领队、台湾领队及许多兼职导游。

据了解，导服公司是惠州市拥有省级、市级十佳导游、优秀导游、全国中级导游最多的公司之一。公司主要经营导游和领队管理、培训、劳务派遣工作。其中，惠州市十佳导游、优秀政务导游、最美导游十佳、广东省优秀导游刘燕琼，惠州市十佳导游，2013年广东省十佳导游，2015年惠州十佳最美导游，2010～2015年惠州政务导游卢治平，惠州市优秀政务导游、十佳导游朱慧慧等均为该公司培养出来的优秀人才。

“我们特别注重团队的发展，给每一位员工充分的尊重和广阔的发展空间，我们还注重员工专业素质的培养，不定期或定期对所有员工进行专业知识的培训，努力使每个员工成为高素质专业的导游和领队，让员工以饱满的激情为客户提供优质、满意的服务。”该公司相关负责人向记者透露，导服公司为广东中航国际旅行社有限公司、惠州市青年国际旅行社、惠州西湖中国旅行社、惠州市中国旅行社、惠州市环宇国际旅行社等众多旅行社提供导游、领队派遣服务，并得到惠州市众多旅行社的一致好评。该公司同时也为河源、深圳、广州等城市的众多旅行社提供出境领队服务。并与中航国旅建立了长期的战略合作伙伴关系，为其提供专业的导游、领队服务。同时不断从惠州学院、经济学院、惠州商贸旅游学校等院校输入大量的导游、领队专业人才。致力于为公务机构、各政府部门、企业商务、各大旅行社提供优质的导游和领队服务。

旅游+培训

为企业量身定做最恰当方案

惠州市中锐企业管理顾问有限公司为广东中航国际旅行社有限公司旗下一家“旅游+培训”性质的企业。其专注于为企业提供从诊断、管理方案的研究、设计到组织实施的一体化咨询服务，并整合最先进的管理理念，为企业量身定做最恰当的培训方案。是一家惠州本土的致力于企业规范化管理咨询领域的专业型管理顾问机构。该公司站在企业经营者角度，秉承“最好的服务是最能解决问题的服务”的运营理念，最大可能地深入企业、挖掘企业需求，倾听员工心声，解决企业实际问题。一流的策划团队，丰富的实践经验，多次成功举办大型会展及会议，可以真正做到让企业放心、舒心、开心。

在市场竞争的浪潮中，中锐企业管理顾问有限公司秉承着“提供最贴心的服务，与客户共同成长”的经营理念，不断发展壮大，创造辉煌业绩，成为更多企业发展道路上的“助推器”。

该公司企业理念为诚信第一：忠诚于客户，对咨询企业的经营和管理、改善案例绝对保密，对自身的各项承诺负责；质量至上：帮助企业提升效益与效率，关注目标达成的系统，以可量化的数来体现;把项目的质量当做自己的生命、尊严来践行。以游学考察、移动课堂、户外拓展、会议、庆典策划等为主，持续追求卓越的顾问培训品质，打造中国最好的企业管理顾问培训公司。

“我们的优势主要体现在品牌优势、师资优势、资源优势以及服务优势等方面。”该公司相关负责人向笔者介绍，首先，该公司为立足于惠州本土的培训咨询管理顾问公司，专注于为企业提供从诊断、管理方案的研究、设计到组织实施的一体化咨询服务，获“中国培训发展趋势论坛最具创新奖”，为广东省最具影响力本土培训品牌。再者，该企业拥有多位高级咨询师，又拥有丰富实务经验的 “两栖型”培训讲师，首席培训师获中国培训机构颁发的 “最佳管理培训奖”。并与国内外知名大学建立长期合作关系，联合办学，成功组织企业高管进大，1000位合作讲师连续三年培训人数超过5000人/年。

与此同时，该公司与中航国旅为长期战略合作伙伴，实现了培训、旅游与游学相结合的业务模式。结合企业培训要求，量身设计培训、体验、考察相结合的多元化培训模式。在服务方面，提供诊断式服务，以客户需求为导向；结合企业现实案例，及时准确有效设计培训内容，帮助学员将所学方法导入到工作中；注重训前调研、训中实操、训后跟踪的一站式服务，客户平均满意度调查高达96.98%；对承揽大、中型会议，会展，庆典等活动有着丰富的经验，提供最贴心服务，与客户共同成长。

旅游+媒体

让游客感受实在品质旅游

由广东中航国旅与惠州报业传媒集团联合打造的惠报 “周末去哪儿”现已成为惠州市一大旅游品牌，这种“旅游+媒体”的创新发展方式，受到各界好评！

中航国旅将企业与社会发展紧密结合，将企业的经营理念、经营目标、管理机制、服务质量、社会责任、品牌诚信等，贯穿于企业的发展中，形成了具有中航国旅特色的企业文化，创建了社会高度认可的旅游品牌。广东中航国旅将致力打造全新的旅游概念，2016年率先推出与惠州报业传媒集团合作的惠报“周末去哪儿”、“惠州报业读者旅行团”、“小记者采风”等栏目。为社会提供了一系列的物美价廉的旅游产品，让游客实实在在的感受到“中航品质旅游”。

中航国旅对品质、文明旅游的推动，不仅获得社会的高度认可，还多次受到政府各部门的表彰！中航国旅将不断地深化旅游文化、不断地创造全新的旅游服务，将旅游与文化、教育、体育、文明、科技等元素有机结合，将旅游的品质、服务提升到一个全新的概念！

中航旅游创建于社会、发展于社会！广东中航国旅期待与社会各界携手共进，打造中航国旅品牌模式的“旅游服务”，为社会做出应有的贡献！

旅游+互联网

开启惠州智慧旅游新时代

近年来，惠州市积极发展“智慧旅游”，通过“旅游+互联网”的方式，给游客提供更加智能化的旅游服务。龟宝宝旅行网于2015年12月1日正式上线，由惠州市旅游局相关领导等共同启动最美惠州网上游客集散中心上线发布仪式。

据悉，这是惠州自己的旅游电商网站，它有一个很可爱的名字叫“龟宝宝旅行网”。龟宝宝旅行网充分吸收互联网元素，承载惠州旅游品牌宣传、资讯查询、产品预订、在线互动等一站式旅游服务，满足游客自助出行、个性服务、便捷体验等新需求，全面开启惠州智慧旅游新时代。以后在龟宝宝旅行网上面不但可以查询到惠州的旅游资讯，还可以预定到惠州丰富的旅游产品，如门票、酒店及旅游线路等。

获台湾游组团资质一周年，推出惠民活动

对于中航国旅来说，有一件大事不得不提，那就是2015年4月18日，中航国旅获得了惠州惟一的国家旅游局特许经营赴台湾游组团资质。据了解，该社台湾游自获得组团资质至今，大约组团180个，自由行863人，出游人数3685人，宣传覆盖所有市县区，2015年6月23日台湾游首发团，获得了客人的一致好评，至今为863人提供了台湾游办证和旅游服务咨询。一年来，中航国旅致力于推动台湾旅游，让惠州市民更加了解宝岛台湾，获得社会各界一致好评。

当下，正值中航国旅获得台湾游组团资质一周年，该社接下来陆续推出多重惠民活动，敬请关注下期《惠州日报·悠游天下》。