展厅精美大气 服务面面俱到 本报记者带您走进最真实的惠州保时捷中心
惠州保时捷中心外景。
保时捷911上市吸引众多车友。
今年3月，惠州保时捷中心盛大开业，作为保时捷（中国）授权经销商，许多市民都会好奇惠州保时捷中心是如何践行保时捷品牌的高标准、高品质的服务理念的。4月中旬，记者走进惠州保时捷中心一探究竟。
展厅可同时摆放14台跑车
从市区江北沿惠民大道驱车前行，只需要15分钟就来到位于广惠高速汝湖出口的惠州保时捷中心。远远观看，银色的外立面搭配红色“PORSCHE”字样的展厅，气势恢宏，极具现代感。
沿着展厅方向前行，路旁带有保时捷盾徽的立柱十分醒目。进入展厅，首先看到的是销售接待服务台，背景墙硕大的保时捷Logo，整体设计简洁素雅，与微笑的服务人员十分匹配。展厅内宽敞明亮，十分整洁。经服务人员介绍，整个惠州保时捷中心占地13000平方米，展厅可同时摆放14台跑车。展厅展示出各款经典保时捷跑车产品，911、卡宴、Macan、Boxter、Cayman、Panamera等一应俱全，精美绝伦的跑车与豪华大气的展厅交相辉映。
个性化定制打造独一无二的保时捷
在参观展厅的时候，记者发现了一个非常特别的地方，刚开始以为是客户休闲娱乐区，经了解后才得知，原来这是个性化定制展示区。服务人员介绍，每个人都希望拥有一台自己的Dreamcar，保时捷领先的个性化定制系统借助独家配件和精装配件，可以打造出属于自己独一无二的保时捷。
展厅还有一个吸引人的地方，就是惠州保时捷中心的精品展示区，有别于其他品牌仅仅展示汽车精品，它展示更多的是印有“PORSCHE”的T恤、棒球帽、拉杆箱、马克杯、钥匙扣等与生活息息相关的精品，体现出保时捷独特的生活方式与客户关怀。
车间按照全球统一标准建设
全球统一标准建设的保时捷售后到底是什么样子呢？记者在维修车间看到，这里和一般4S店不同的是非常整洁干净，没有任何异味与积水。车间还配备了空调，让维修技师在更舒适的环境下为车主提供更高质量的服务。
维修车间还有一个设备让大家眼前一亮，每个工位后方地面上都有两个铁盖，下面藏了两根管子接汽车的尾排。售后工作人员介绍说这是他们俗称的 “地排”，当在售后车间维修的车辆需要启动时可阻止废气直接排放，让排出的废气通过地下排气管道排出，从而保持车间没有异味，减小废气对车间环境的污染。
工作人员还介绍说，惠州保时捷中心售后的所有设备、工具包括灯光，都是按照保时捷全球统一标准建设的，同时售后所有的维修技师都必须通过保时捷全球统一的测试认证才可以上岗，售后接待人员也必须严格按照服务流程标准执行。例如惠州保时捷中心按全球统一标准配备的工具，齐全程度简直可以和007邦德的武器库媲美；惠州保时捷中心售后所有零配件及消耗品均来自保时捷工厂；保时捷所有跑车的油漆都采用进口水溶性德国鹦鹉漆，漆面保质期长达3年……服务可谓面面俱到。
保时捷不仅仅是销售汽车，更多的是在传递一种品牌文化和生活理念。保时捷也在用它的严谨追求、不断创新的态度，在强手林立的世界汽车品牌中发光发热。
文/图 本报记者田东梅
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