河源市以“互联网+”为依托以“满意度+”为导向 打造不动产登记“河源速度”
□本报记者梁驱远通讯员黄集宏
回想起十多年前买房子去办理不动产登记业务的情景，市民杨先生记忆犹新：查档、申请、交税……不同环节需要准备不同的材料，不同的手续又需要前往不同的部门办理。而如今，他再次办理不动产登记业务，却收获了不一样的体验：轻触手机预约，前往不动产登记中心“一窗通办”，随时随地在手机查看进度，还可选择邮递证书到家。这使他感受到河源充分运用“大数据”，着力优化政务服务带来的幸福感。
近年来，为进一步优化不动产登记领域营商环境，河源市以“互联网+”为依托，以“满意度+”为导向，大力推动“数字化平台+放管服改革”深度融合，依托“数字政府”建设成果和“政务云”大数据资源，搭建河源市不动产登记网上服务平台，压缩不动产登记办理时间、提升服务质量，截至目前“互联网+不动产登记”专题应用建设工作已基本完成。
与“省中台”无缝对接
登记业务驶上便民“快车道”
为解决人民群众的“急难愁盼”，切实为群众办实事，市自然资源系统紧紧围绕省委、市委关于“放管服”改革和优化营商环境的决策部署，从群众办理不动产登记业务需要出发，重构不动产业务服务形态：依托广东省“互联网+不动产登记”综合服务平台（下称“省中台”），完成河源市不动产登记信息管理基础平台“双提升”建设，搭建河源市不动产登记网上服务平台。而在与“省中台”实现无缝对接的基础上，不动产登记网上服务平台可以同时满足多项业务需求，如统一身份认证、电子签名、统一支付、统一物流和电子证照签发；通过数据共享服务实现身份证、户口簿、营业执照、婚姻证明、出生证明和公证书等材料免交和信息免填；通过一码通，在粤省事、市不动产登记中心微信公众号实现不动产登记电子回执查看、进度查询、在线缴费、在线缴税、分户图查看、宗地图查看、领证等“掌上查”和“掌上办”。
不仅如此，为打破“数据孤岛”现象，优化业务逻辑，市不动产登记中心还加强与税务、住建等部门的协同合作，推行不动产交易、税务、登记“一窗受理、信息集成、并联审批”服务模式，实现办理不动产登记业务“只跑一个窗口、交一套材料、最多跑一次”。通过与“省中台”数据共享，如今实现了不动产查（解）封登记、抵押权注销登记、不动产信息查询等业务即到即办，抵押登记可在1个工作日内办结，一般登记类型（法人或其他组织建造房屋首次登记、涉及历史遗留问题、非公证继承不动产登记除外）可在3个工作日内办结。
“不动产登记+N服务”
打通便民服务“最后一公里”
从群众办理不动产登记业务的需要出发，站在群众的角度思考问题、解决问题是优化不动产登记领域营商环境最核心的要素。围绕全面提升不动产登记业务的服务质量，市不动产登记中心与多个部门并联合作，推行“不动产登记+N服务”，以实际举措打通便民服务“最后一公里”。
“以往买了房、办理完不动产登记之后，房子的水电、网络立（过）户也是一件繁琐的事情。”杨先生说。而如今在办理新房子的不动产登记业务时，杨先生得知可以一并捆绑解决与房子联系最为紧密的水、电、燃气、网络立（过）户问题，他感到由衷的开心：“时代在进步，现在在河源办理不动产登记业务不仅效率高还省心。”
除此之外，还有“不动产+法院服务”，河源市各级法院可通过“互联网领域+不动产登记”综合服务平台，将不动产查控系统加密连接，实现各级法院对被执行人河源市内不动产登记信息查询、不动产查封登记、注销查封登记、裁定执行信息交互等事项的网上智能办理。在“不动产+企业服务”上，企业网上可在线申请办理预购商品房预告登记、商品房转移登记等业务，并且业务流程全程受到监管。而在“不动产+金融总对总”上，抵押登记业务可以通过人民银行的系统在线申请抵押登记，实现了抵押业务全程网办，抵押人在银行网点直接申请办理抵押登记业务，减少来回跑动的时间……越来越多的“+N”服务，为不动产登记“河源速度”添加燃料。
在奔向幸福小康生活的路上，数据的魅力在河源这片热土随处绽放，政务服务的便捷逐渐惠及千家万户。
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