县领导开展接访活动 用心用情解决群众烦心事
○本报讯特约记者谢鑫近日，连平县委书记陈贤亮到县信访局开展调研和接访活动，面对面倾听群众诉求，现场提出解决意见，并对如何进一步做好信访工作提出要求。
在县信访局，县委书记陈贤亮接待了3批来访群众，认真倾听群众反映的工程纠纷、水源纠纷等问题，仔细查阅信访材料，详细询问事件起因，现场提出解决问题的意见和措施，批示有关部门迅速妥善调处，叮嘱信访部门抓好跟踪落实。
在与县信访局工作人员座谈时，陈贤亮指出，群众利益无小事。信访部门要坚持人民至上理念，以更强的责任感、使命感、紧迫感，用心用情做好信访工作。
陈贤亮强调，要做好排查化解工作，完善好、落实好矛盾纠纷排查化解机制，不断提升预测预警的研判水平，立足抓早、抓小、抓苗头，把各类矛盾隐患发现在早、防范在先、化解在萌芽状态，确保社会和谐稳定；要加强跟踪督办，对已受理的信访事项，县信访部门要督促有关单位担起责任、加快办理、限时办结，给群众以满意答复；要提高调解水平，一方面加强学习培训，持续强化信访干部对政策法规制度的掌握和运用，一方面注重深入现场，切实提高应对复杂局面、处理实际问题的能力，不断提升工作效能和公信力；要健全长效机制，信访干部要密切联系群众，察民情、听民意、解民忧，了解群众的操心事、烦心事、揪心事，帮助引导群众以理性合法的形式表达利益诉求，将各类矛盾和问题解决在基层。
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