【寻访“河源工匠”】 何慧:河源带货王 用心做好每一场直播

河源日报 2020-12-18 08:10

■何慧在直播间向观众介绍商品■何慧在直播中推荐茶叶

1分钟售出3000件衣服!这是何慧从事淘宝直播以来创造的最高纪录。在过去4年里,何慧以“靓靓胖大仙”的品牌形象在屏幕前售卖各类产品,作为一名地地道道的河源人,米粉、腐竹、黄酒等客家土特产也常常出现在她的直播间里,源源不断地售卖到全国各地。最具商业价值主播奖、振兴地方经济荣誉主播、实力带货主播奖等奖杯陈列之下,如今,何慧已然是当之无愧的河源最具影响力带货主播。

抓住机遇

紧跟电商发展潮流

“男女老少都能穿的袜子,今天十双只要23.9元,每双只要2.39元,上链接了!”17日上午8:30,何慧准时出现在淘宝直播间,向观众推荐冬天的袜子、衣服等商品。屏幕前的她神采奕奕,不时回复粉丝的问题,隔着屏幕,都能感受到她传递的亲和力。这一场自然流畅的直播,别看镜头前只有2个人,其实幕后有助播、场控、后台、客服等将近20人在维持运转。何慧说,2016年刚步入直播行业时,只有她和丈夫两个人在运营。

团队从最初的2个人到如今的40人,成为一名电商主播,并成立“靓靓胖大仙”品牌,何慧是从一路荆棘中走过来的。2013年,何慧看到电商崛起的潜力,毅然辞去房产销售的工作,创业做起了电商卖鞋子。倔强的她不给自己留后路,最困难的时候,兜里只揣着1600元。在她的不懈努力下,在全国各地招代理,并开拓了线下门店,兴源路、翔丰商业广场、中山大道等商圈都有她的专柜店。对此,何慧笑称,自己是门店的“接盘侠”,当时门店开始衰落,电商赚来的钱都用来填补门店的亏空。但何慧没有就此放弃,2015年,何慧开始转战惠州做淘宝。刚开始做淘宝时,何慧没有经验,一切都靠自己摸索,和丈夫每天早上5点起床运营淘宝店铺,当客服、打包快递,将鞋子批发到湖北、江西等地,夫妻两人就组成了一支默契的队伍。

2016年,何慧回到河源待产,因为生小孩耽误了淘宝运营。偶然的一天,丈夫在一篇文章中看到了淘宝直播的介绍,一下子吸引了何慧的眼球,不服输的何慧开始琢磨电商直播。“在淘宝直播的第一天,播了8小时,只卖了3双鞋。”何慧回忆道,当时知道淘宝直播的人很少,在直播上购物的人也不多,但她仍然继续每天在淘宝上直播,慢慢积攒热度,终于在一个月后爆发,一天卖了100多双鞋,最多的时候一天能卖300多双。

精益求精

提高直播带货专业度

从淘宝直播零粉丝到如今拥有42万粉丝,最高单场直播成交额达258万元,何慧用了4年时间。作为河源最早的一批电商主播,没有可借鉴的“成功案例”,她只有摸着石头过河,踏踏实实地积累粉丝,不断提高自己的专业度。在屏幕前,何慧是主播,在幕后,她也是一名“导演”。每天直播结束后,团队会召开复盘会,总结观众对商品的喜爱程度、商品的展示效果等,从直播的各个细节开始讨论,只为把直播带货做得更加专业。

在直播弹幕里,粉丝们毫不掩饰地表示出对何慧的喜爱。何慧说:“粉丝因为喜欢、信任我,所以才会选择购买我推荐的商品。”而如何在众多的直播中得到关注,并赢得消费者的信任?何慧告诉记者,全身心地投入是电商直播中最重要的一点,要用心挑选产品,用心做好每一场直播,在她看来,直播间的产品是第一位,产品质量一定要把关,为消费者提供价格最优、质量上乘的商品。

不忘初心

带货更带正能量

直播间的粉丝渐渐增多后,何慧也很乐于向粉丝们推介河源的客家美食。“河源的腐竹、米粉是卖得最好的,很受大家的喜爱。”何慧说,通过直播平台,河源的美食走向了全国各地,获得了很好的反馈,身为一名河源人,她也为此感到很自豪。

今年7月7日,何慧被聘任为河源技师学院电子商务专业建设指导委员会委员,12月14日,担任“河源首届农村电商大赛”的评委。从一个独立的主播,到为母校的专业建设分享经验、为家乡的电商人才培养提供建议,何慧说,当初步入电商行业只为掌握一项技能解决自己的温饱,为家人带来更好的生活。现如今,她更愿意分享自己直播带货的心得和经验,让更多对直播带货感兴趣的年轻人掌握直播带货知识,为培养更多的电商人才做出自己的贡献。

(文/本报记者刘永菲图/受访者提供)

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