龙川老人搭错车 梅州民警助归家
本报讯(记者洪国栋通讯员陈诗绮陈山珊)日前,河源龙川一老人搭错车来到梅州,梅州市民警发现后,热心相助,最终将老人安全送回家。
“这里有位老人独自在车站候车厅坐了许久,你们能不能过来看看?”12月7日15时许,梅江公安分局五洲派出所接到梅州市粤运汽车总站工作人员报警称,一位老人独自在汽车站候车大厅内坐了许久,身边没有家属陪同,请求民警帮助。
接警后,五洲派出所民警迅速赶往现场。当民警试着与老人沟通时,发现老人意识较为清楚,但讲着一口地道的龙川话。一番耐心交谈后,民警大致从老人口中得知,当天早上老人搭错车,从河源市龙川县乘车到了梅州。虽然下车后发现自己搭错了车,但由于在梅州人生地不熟,也不知自己该往哪儿去,于是他在候车厅的椅子上一坐便是一上午,连午饭都没吃。民警得知这一情况后,立即到附近商店买来了热包子,又到保卫室倒了杯热水递给老人。
随后,民警通过智慧新警务系统查询到老人家属的联系方式,联系上了老人的儿子。然而,老人的儿子在电话中称自己在东莞做生意,一时半会无法赶到梅州接回母亲,恳请民警帮忙买票将其母亲送回龙川。当民警前往售票窗口准备为老人购买返程车票时才发现,当天已经没有前往龙川的大巴班次。考虑到老人疲累一天需要休息,民警将老人暂时安顿在客运站招待所,打算次日再带老人乘车回龙川。为了让老人安心休息,民警添加了老人儿子的微信,通过视频通话的方式安抚老人。时隔一个钟后,老人的儿子再次联系上民警,称还是不放心老人独自在梅州过夜。于是,民警联系到了自己开顺风车的朋友,并交代朋友将老人送到龙川指定地点见到家属后方能离开。另一边,民警让老人的儿子联系好亲属到指定地点接老人。
17时30分,老人踏上了回家之路,至20时,民警收到了老人家属的感谢信息,称老人已安全到家,非常感谢梅州民警的帮助。
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