源城东埔街道丰源社区服务上“云”端 线上线下互动架起沟通“连心桥”

河源日报 2020-11-09 08:24

■本报记者刘昕见习记者周慧荷

“"党建为村"切实为民办实事,让我们感受到社区服务的温暖和便利。”今年65岁的源城区东埔街道丰源社区居民刘成珍,是“党建为村”的忠实粉丝。不管是生活分享,还是反映问题,她每天都要上线“打卡”。她说:“用了这个平台后,社区大大小小的事参与感更强了。”

自去年8月“党建为村”平台上线以来,丰源社区积极发动群众参与注册,综合运用平台内党务、居务、商务、服务、事务等功能,架起党员干部服务群众“最后一公里”的“连心桥”。截至目前,丰源社区已有672名居民入驻平台。无论在社区还是在外务工,都能通过“党建为村”平台参加党课等党务活动,及时了解社区的发展和变化,还能与居友、“两委”沟通交流,为社区发展出谋划策。

党务公开透明

让群众更放心

每年6月,社区干部都要登记每家每户人口变化、居民的医保办理情况以及集体物业分红的统计情况,工作量大且费时费力。该社区党委副书记江阳平说:“自从上线了"党建为村"平台,信息公开透明,往年最繁琐最令人头疼的事务,今年通过平台一下子解决了。”据悉,今年6月,丰源社区在平台公布集体物业分红名册,不少在外务工的社区居民通过该平台获得信息,第一时间主动与社区联系。“只需将二维码发布出去,入驻平台的居民会主动进行扫码登记。”

在今年2月份疫情防控期间,“党建为村”平台也同样发挥着线上优势,“两委”干部将登记二维码发到平台,社区居民自觉进行人员登记,避免了人员接触又能高效完成工作,省时又省力、便捷又利民。

江阳平介绍,除了党务公开透明以外,丰源社区还利用“党建为村”平台开设党组织的线上阵地,社区党员可以利用手机在家里学习、参加会议、聆听党课,既解决了流动党员管理难的问题,又引导外出务工党员为家乡的发展建言献策,打破了时空限制,党建工作也从人工模式向互联网模式转变,党组织的战斗力进一步增强。

群众反映的问题

件件有着落

在平台“书记信箱”里,记者看到一封居民来信,反映了丰源社区某处路面坑洼不平,存在安全隐患。反映问题的何佳晶出生于2003年,她在上学途中发现该情况后,通过“党建为民”平台反映了这一问题。收信后,江阳平第一时间给予了答复,并联系市政部门对该路面进行维修。如今,路面已维修完成。社区居民对“两委”干部满意的同时,也为何同学点赞,认为小小年纪的她有较强的社会责任感,在丰源社区传递了正能量。

无论是垃圾处理问题,还是社区道路受损问题,或是社区绿化不完善问题,只要涉及民生需求,社区居民只要动动手指头在平台向社区反映,党员干部就会第一时间快速有效解决问题,为居民提供优质服务。江阳平说,“党建为村”平台能多维度全方位联系群众,能让党员干部通过线上线下互动,架起党群沟通的“连心桥”。

面对群众的监督与诉求,能够让党员干部明白自身的职责,做好岗位工作。政务的透明化、公开化,能让社区居民知情并进行监督,使社区党员干部赢得居民的理解与信任。接下来,丰源社区将加大力度推进“党建为村”平台建设,不断创新党建服务模式、丰富服务内容,提高居民群众的参与度与获得感。

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