新城客运站本月起全面启用电子客票出行
○本报讯记者欧阳亨通讯员陈勇华本月起，市区新城客运站正式启用电子客票进出站。
旅客通过河源粤运微信公众号（含手机客户端“悦行APP”）购票时，可自行打印或下载“电子乘车凭证”；旅客通过车站窗口、自助取票窗口时，将收到客运站提供的“电子乘车凭证”。“电子乘车凭证”仅作为乘车提示信息凭证，不作为乘车报销凭证。
在进出站环节，旅客可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件或“电子乘车凭证”，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续；实名制核验、检票、验票将更加便捷，闸机检票速度提高3倍左右，检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，极大地提升进出站效率，节约旅客出行的时间成本，还能够有效防范丢失车票、购买假票等风险。旅客持户口簿等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。
旅客如需报销凭证，可在乘车次日起30日内，扫描电子客票凭证上的发票二维码下载电子发票打印报销。超过30日的，旅客可联系客运站客服中心办理。为了更加方便办理行程变更手续，建议购买电子客票的旅客尽量使用电子支付，如需报销，尽量在行程结束后领取报销凭证。
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