紫金县公共法律服务中心荣获“全国公共法律服务工作先进集体”称号 初心为民优服务 改革创新促发展
这一荣誉的背后，是紫金县公共法律服务中心全体工作人员坚持“初心为民、服务为民、创新为民”的宗旨和践行“公共法律服务就在身边”的理念，以及为群众提供综合性、窗口化、一站式的优质高效公共法律服务的成果。
2015年，紫金县在全市率先搭建起县级公共法律服务中心。5年来，紫金县公共法律服务中心紧紧围绕实现基本公共法律服务均等化目标，统筹城乡法律服务资源，发挥系统内资源优势，重心下移，网络下延，力量下沉，推动公共法律服务资源向农村、基层和社会弱势群体倾斜，积极开展覆盖城乡、惠及全民的基本公共法律服务体系建设。尤其是在新冠疫情防控期间，努力践行“公共法律服务就在身边”的理念，加大线上服务供给，安排法律服务专业人员进驻法律服务网，在线上为群众和中小企业提供便捷高效的法律服务，确保疫情期间法律服务“不打烊”，得到了各级各部门和广大群众的高度认可和赞许。
初心为民，实现公共法律
服务网络全覆盖
法治建设根基在基层、薄弱在乡村。为了加强乡村法治建设，近年来，紫金县司法行政系统始终坚持初心为民的服务宗旨，全力推进公共法律服务中心建设，早在2015年就在全市率先搭建起县公共法律服务中心。
县公共法律服务中心成立后，充分发挥主导作用，积极整合资源，拓展基层法律服务网点建设，搭建县、镇、村三级实体平台，不断推进法律服务网络向农村、基层延伸。据统计，目前，全县已完成6个镇级示范性公共法律服务站和33个村（居）示范性公共法律服务室规范化建设，其他镇、村也完善了公共法律服务基本服务功能，实现公共法律服务体系全覆盖。
同时，在完善实体平台建设的基础上，县司法局逐步融合“12348”法律服务热线、广东法律服务网和“河源智慧法援”系统等资源，为人民群众提供一个线上、线下相互联通的综合性、一站式的法律服务平台。据统计，目前，全县已有48名工作人员进驻广东法律服务网，全县已聘请村（社区）法律顾问56人；线上受理法律援助、人民调解和律师服务等法律服务案件651件次，咨询达651人次；受理“12348”督办系统指派工单25件次，“河源智慧法援”系统累计受理法援申请17宗、法律咨询4宗。
服务为民，实施“五大”
为民服务工程
日前，一名行动不便的残疾人到紫金县公共法律服务中心办理小额存款的继承权公证业务。工作人员了解情况后，马上启动便民服务程序，为当事人开通“绿色通道”，优先受理、优先审批、优先出证，不到一个小时，就办好了公证，并把证发给当事人。
工作快速高效的同时，更彰显人性关怀。公证处工作人员考虑到当事人家庭经济困难，按照减免政策免收当事人的公证费，还自掏腰包为当事人提供了100元路费，并护送当事人上车，当事人对公证处的优质服务和人文关怀赞不绝口。
服务为民，是紫金县司法行政系统一直坚持的工作宗旨。近年来，县司法行政系统以实施“五大为民工程”为抓手，积极践行为民服务的工作宗旨。
一是大力实施法治宣传为民工程。以公共法律服务体系建设为总抓手，推动普法服务全面进驻各级公共法律服务平台，覆盖全县所有区域和所有目标人群，重点对象普法覆盖率、法治宣传村居入户率、知晓率均达到100%。
二是大力实施法律服务为民工程。目前，律师、公证、法律援助和行政复议咨询等各类法律服务已全部进驻各级公共法律服务平台，实现优质法律服务资源向基层延伸，为基层组织依法决策、依法管理提供法律意见和建议，为群众依法理性表达诉求提供法律咨询和法律援助，充分发挥法律服务的利民普惠作用。
三是大力实施人民调解为民工程。坚持调解优先原则，发挥覆盖全县的公共法律服务实体平台综合优势，健全完善以公共法律服务中心为龙头和基层司法所、各类人民调解组织衔接互动的人民调解工作体系，充分发挥人民调解的“第一道防线”作用。
四是大力实施法律援助为民工程。以法律援助范围、质量、保障为着力点，强化和完善城乡均等的法律援助工作体系，不断扩大法律援助覆盖面，健全法律援助服务网络，不断提高法律援助工作质量和服务水平，充分发挥法律援助的惠民扶助作用。
五是大力实施远程视频会见为民工程。县司法局以“推动信息化与司法行政业务的深度融合，创新监所会见和社会帮教的有效载体，进一步拓宽教育改造手段，帮助服刑人员家属解决实际困难”为目标，在全市率先利用信息化技术，实现远程亲情视频会见，满足路途远、行动不便、经济困难的服刑人员和强制戒毒人员的直系亲属就近会见的实际需求。据统计，该项工作开展以来，累计开展远程会见560次，1086人次受益。
创新为民，争当公共服务
建设“排头兵”
近年来，随着农业、农村的发展，基层群众的利益诉求不断增多，基层社会矛盾呈现出多元化和复杂化趋势，基层治理工作充满严峻挑战。
面对新形势、新问题，唯有通过新思路、新作为来寻求突破。
“四个创新”，正是近年来紫金县公共法律服务中心秉承和发扬“中华第一所”（全国第一个乡镇司法行政机构）敢为人先的创新精神，在公共法律服务方面推行的创新举措。
在全市率先实现县、镇、村三级公共法律服务实体平台全覆盖。近年来，县司法局坚持以满足群众需求为导向，主动探索，创新模式，全力推进公共法律服务实体平台建设，于2016年在全市率先实现县、镇、村三级（县级1个、镇级16个、村级270个）公共法律服务实体平台全覆盖，并创新设计了集宣传、公示、资料阅取等功能于一体的可移动式展示台（栏）。这一做法获得上级领导的充分肯定，县司法局在全市司法行政会议上作经验介绍。
运用好“枫桥经验”，创新实施“五老一贤”（即农村老族长、老干部、老教师、老党员、老退伍军人及外出乡贤）人民调解辅助工作法。近年来，县司法局不断改革创新，提出了“五老一贤”人民调解辅助工作方法，实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的工作目标。该工作法在参选全市首届“河安杯”综治创新大赛中荣获县区板块二等奖；龙窝镇调委会因首创“五老一贤”工作方法，于2017年被司法部授予“全国模范人民调解委员会”称号。
创新帮教模式，首次在镇级推行心理矫正。在严格落实社区矫正各项监管措施的同时，在敬梓司法所建立心理辅导室，探索镇级心理矫正机制，进一步增强社区服刑人员和刑满释放人员的守法意识和社会责任感。该项创新举措，在市“河安杯”综治创新大赛上荣获县区板块一等奖。
拓展创新公证业务领域，省内首创矿权抵押登记。县公共法律服务中心以公证便民为宗旨，积极拓展和创新公证业务领域，在高质量完成日常公证工作基础上，在广东省范围内首创矿权抵押登记，受到上级领导和企业的充分肯定。
组稿：本报记者田红秀特约记者朱青辉黄从高通讯员甘浪浩
（图片均为资料图）
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