中国农业银行河源分行： 打出“组合拳”为各行业复工复产按下“加速键”
随着新冠肺炎疫情防控形势持续向好，各企业陆续复工复产。如何发挥“金融活水”的作用，打通市场脉搏，成为疫情防控下银行业面临的新挑战。
为全力守护抗击疫情的“后方战场”，中国农业银行河源分行（以下简称河源农行）党委高度重视，深入贯彻落实党中央、省行、市委市政府以及相关职能部门关于进一步加强金融支持疫情防控和企业复工复产的指示要求，打出“组合拳”，以金融力量为防疫企业输送充足“弹药”，助力中小微企业重返“赛道”，助力乡村战“疫”及乡村振兴，为各行业复工复产按下“加速键”。
文/彭冲通讯员黄玉琼图/朱理科叶清
【关键词1：防疫企业】特事特办全力保障防疫企业信贷需求
疫情就是命令，防控就是责任。河源农行强化责任担当，把疫情防控及金融服务保障工作作为疫情防控期间的重中之重，主动联系对接辖内抗疫物资生产企业，不断加大医院、制药、防疫设备等相关行业的金融支持力度，开辟信贷绿色通道，对有需求的企业优先办理、优化审贷流程、贷款迅速投放，与时间赛跑、与客户并肩，全力满足防疫企业信贷需求，支援抗击疫情。
“绿色通道”
为防控物资生产企业护航
广东立国制药有限公司是一家专业从事头孢类原料药研发及生产的制药企业。自疫情发生以来，该公司积极响应政府防疫工作部署，加班加点生产防疫重点药品。
在主动了解到企业急需疫情防控准备金，且该公司是广东省疫情防控物资生产供应企业后，河源农行快速响应，开通疫情防控金融服务“绿色通道”，1天内完成资料收集、贷款调查、审查审批等流程，并发放150万元贷款，为企业复工复产提供了有力的资金支持。
减费让利
展现“农行速度”“农行温度”
2月24日，中国人民银行办公厅下发《关于优化专项再贷款支持新冠肺炎疫情防控有关事项的通知》，明确全国性银行可以运用专项再贷款资金向地方性名单内企业发放贷款。
广东富阳生物科技有限公司是省地方性疫情防控重点保障企业名单内公司。在了解到企业的融资需求后，河源农行多部门联动，充分运用专项再贷款政策，于2月26日为该公司成功审批授信2000万元，并以信用方式发放流动资金贷款1000万元，贷款利率仅3.05%，在企业贷款利率贴息50%后，实际贷款利率不高于1.6%，高效解决了企业生产抗疫物资的资金需求。这也是河源地区首笔全国性银行运用专项再贷款资金支持地方性名单内企业疫情防控物资生产，展现疫情防控期间金融服务的“农行速度”和“农行温度”。
【关键词2：中小微企业】主动作为助力中小微企业重返“赛道”
春节后，受疫情影响，许多企业尤其是中小微企业面临“倒春寒”，资金成为困扰企业复工复产的一道门槛。为满足企业资金周转需求，河源农行主动作为，充分运用当前信贷政策，针对企业不同情况，采取不同的金融服务方案，携手企业加快启动复工、恢复生产经营，助力中小微企业重返“赛道”，以实际行动答好助力河源市中小微企业复工复产的“考卷”。
百行进万企
“抵押e贷”
助小微企业复工复产
和平县某科技公司是一家从事汽车电子产品及用品、通讯器材技术开发、生产销售的企业。今年3月，河源农行和平县支行在开展“百行进万企”走访活动中，了解到该公司缺乏流动资金，复工复产存在困难。随后，该行启动贷款调查程序，并推荐该公司线上发起“抵押e贷”申请，于3月31日为该公司发放贷款1000万元，及时解决了该公司原材料物资采购资金不足难题，保证了企业顺利复工复产。
为助力小微企业复工复产，加大信贷支持力度，针对小微企业贷款难、成本高、流程长、期限短、手续繁等问题，河源农行推出线上小微企业融资产品——“抵押e贷”。该业务以互联网技术为依托，实现小微信贷业务在线申请、押品在线评估、系统智能审批，金额高达1000万元，额度有效期长达10年，有效盘活了小微企业固定资产，受到企业好评。截至5月末，该行累计发放“抵押e贷”6248万元。
发“战"疫"贷”
携手小微企业共克时艰
3月24日，河源农行送“贷”上门，通过信用贷款的方式，向省级疫情防控重点保障企业主成功发放首笔个人“战"疫"贷”100万元，以实际行动解决个私小微业主融资需求，进一步保障市民生活需求。
当前全国疫情防控正处于关键阶段，河源农行推出“战"疫"贷”专项金融服务产品，全力保障疫情防控期间物资保障必需品生产、供应等领域的合理信贷需求，具有期限长、额度高、利率优惠、放款快速等特点，旨在有效助力防疫企业复工复产，为实体经济和社会民生纾困解难，积极做好重点领域普惠金融服务，为打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战贡献农行力量。
助力复产复工
切实加大信贷优惠力度
信贷支持“不间断”，“农”情服务在身边。今年3月，河源农行向龙川县一家民办幼儿园成功发放“教育e贷”30万元，以实际行动解决民办学前教育机构融资需求，助力复工复产复学。
疫情防控期间，河源农行及时出台了《个人信贷条线落实疫情防控工作细则》，明确利率优惠政策、逾期还款措施及贷款审批效率。
【关键词3：乡村战“疫”】“三农”金融助力乡村振兴
在实施乡村振兴战略的四大经济手段中，离不开普惠金融尤其是农村金融的大力支持。作为行业最早布局农村的企业之一，河源农行始终牢记服务“三农”的初心使命，为有金融服务需求的“三农”群体、小微企业提供及时、便利的普惠金融服务，尤其是在疫情防控期间，通过农户信息建档线上贷款、扶贫防疫等方式，践行普惠金融，促进农业增产、农民增收和农村经济发展。
整村授信
全面推进普惠金融体系建设
源城区埔前镇高围村村民黄石金在村里承包了一片山林，并经营一家农产品批发店。受疫情影响，生产经营出现了资金困难。近期，通过农行掌上银行，他获批了30万元的信用贷款。“手机上就可以操作，不用跑银行申请，利率也低，还能即时放款，这项服务既便捷又高效。”黄石金说。
黄石金说的信用贷款，是通过“整村授信”的模式获批的。今年2月，在各级政府、监管部门的指导下，河源农行启动农户信息建档试点工作，建立起可用性强的农户信息大数据库，为符合条件的农户提供线上快速放贷服务。目前，该行已在全市完成农户信息建档6385户，发放贷款120户总金额达1798万元。其中，埔前镇8个村已全部完成“整村授信”，村民如有融资需求，可以直接通过手机农行APP线上用信，随借随还。
据了解，河源农行将以埔前镇的金融信用村建设为起点，利用覆盖城乡的服务渠道优势，把埔前镇各村农户信息建档经验在全市范围内进行推广。今年，河源农行将通过建档为1.5万户农户建立信息数据库，打造更多的“金融信用示范村”，使金融扶贫工作高效运转起来，积极助力乡村振兴。
扶贫防疫
驻村干部坚守战“疫”一线
疫情发生以来，河源农行的7名驻村扶贫干部放弃休假，入村到岗，成立疫情防控指挥部，设置党员先锋岗，在进村所有路口设卡布点，昼夜值守，对外来车辆和人员及时劝返，对本村人员进行体温检测和车辆内外消毒。与此同时，采取大喇叭、微信群、拉横幅、张贴公告等形式，开展防控知识宣传，引导群众科学预防，协助村“两委”逐户逐人统计摸排，建立工作台账，并对重点人员进行跟踪管理，确保不漏一户、不落一人。
此外，投放防疫物资及时到位。向对口帮扶的贫困村捐赠口罩、消毒液、酒精等防疫用品，缓解防疫物资紧缺状况，有效保障村民生命健康，以实际行动践行初心、履行使命，决战决胜疫情防控和脱贫攻坚“双线战役”。
【关键词4：用情服务】事无巨细金融服务更贴心
疫情就是命令，岗位就是战场。面对突如其来的新冠肺炎疫情，河源农行第一时间启动响应机制，及时成立疫情防控领导小组，全面动员，全面部署，把员工和客户的生命安全和身体健康放在第一位，把疫情防控作为当前最重要的工作来抓，全力保障疫情防控期间金融服务，坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。
守好阵地
确保员工和客户健康安全
疫情防控期间，河源农行把客户生命安全放在首位，除了安排专人每日对网点各类机具、柜台、门把手、座椅等公共设施及办公区域进行多频次消毒，维护营业网点的“安全线”外，还不间断通过网点LED显示屏和公布栏宣传有关应对新冠肺炎疫情的措施，对每一位进入网点的客户做好测量体温、询问、登记、分流等工作，积极引导客户采取自助终端或线上渠道办理业务，多方位保障客户安全。
为了防范现金传播病毒的风险，河源农行将现金管理工作作为疫情防控的重要一环，严格执行现金“收支两条线”规定，加强现金流通各环节的防护，如对外付出现金，以原封新券为主，回笼现金则必须经过“消毒”“隔离”后才投放给客户，全力保障现金服务质量，避免因现金产生的交叉感染风险，让市民用上“放心钱”。
有召必回
迅速建立“绿色通道”
2月15日中午，河源农行在接到市金融工作局及市交通运输局《关于发放河源市疫情防控人员补助资金的通知》后，迅速启动疫情金融服务应急方案，组织安排相关工作人员立即返回网点，配合紧急处理疫情补助资金，于当天16时完成疫情补助资金代发270笔，金额共计48.17万元。
据了解，为做好相关工作，河源农行建立了防疫资金划拨“绿色通道”，为政府机构、防疫相关企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，并主动联系了解各级防疫有关部门金融需求情况，确保疫情防控相关业务随申随办。疫情防控期间，辖属东源县支行密切配合当地政府机构，紧急开设两个专柜，迅速完成县卫健局、县公安局、县财政局、县人民医院、各乡镇政府等34个单位累计800多万元的防疫专项资金划转服务。此外，确保疫情专款“零延迟”到付，累计跟进落实并到账市人民医院疫情专项资金4笔，金额合计1000多万元。
高效快速
开通疫情捐款渠道
疫情无情人有义。1月31日15时，河源农行紫金县支行负责人在日常的对接服务沟通中，了解到紫金县民政局需要开通疫情捐款二维码的金融需求，立即组织网点相关人员紧急到岗到位有条不紊地落实此项业务。经过多级联动，快速完成资料收集和录入、商户开立、业务审批等流程，当天成功开立内部专户，即时生效紫金县新型冠状病毒肺炎疫情捐款二维码，支持微信和农行掌上银行扫码支付功能，让紫金县群众“宅”在家用手机即可捐款助力疫情防控。
为方便东源县慈善会抓好疫情防控捐赠款的使用管理，提升群众捐款便捷性，2月10日，河源农行东源县支行启动金融服务“绿色通道”，通过银行的聚合码业务，降低人员接触、现金交易产生交叉感染的风险。次日，该支行迅速开通慈善会线上捐赠渠道，成功上线东源县慈善会捐赠二维码，其高效优质的服务得到各界的高度认可。
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