光明区网格员战疫故事
▲马田街道网格员张兴利指导群众申报信息。
▲公明街道网格员刘清枚在防疫卡口为来往人员测温。
▲光明街道翠湖社区网格员李玉敏在卡口检查。
疫情期间,医院和社区是防控的主阵地。医院里的战士是医生,而社区的战疫主力军,则是默默无闻的网格员。
一家四口为何摆了六副碗筷?
上村社区网格员刘清枚细心发现瞒报
1月27日中午,上村网格员刘清枚走访出租屋时,发现一家四口的肖某家中饭桌上摆放六副碗筷,经小刘询问,肖某支吾着回答还是一家四口。小刘离开后将可疑情况上报。
次日,刘清枚带领社区工作人员上门回访,但肖某还是一口否认。细心的小刘四下观看,发现地上多出一双成人女性休闲鞋和一双女童鞋,加上之前吃饭的六副碗筷,小刘断定肯定有人来访。于是苦口婆心劝导肖某,讲述因隐瞒行程轨迹而导致严重后果的案例。肖某这才和盘托出,承认是他的姐姐和外甥女刚从湖北来深。网格员和社区工作人员立即对肖某进行教育。肖某一家认识到自己的错误,当场向网格员申报两位亲戚个人信息,并配合居家隔离。
黑油点回潮 被同一网格员捣毁
圳美社区网格员林家文每周三次“必查”
美华美工业园附近的偏僻林地,位于林家文管理的网格内。他每周给自己安排了三次必巡查的任务。因为他知道,附近工地多,总会有人伺机隐蔽在草丛中非法贩卖黑柴油。
1月6日,林家文在巡查中发现草丛深处有两辆装有非法柴油的密封式箱柜车,上报治理通后有关部门及时赶到,罚没了柴油、清退了货车。5月7日,林家文在工地上排查人口忙了一天,虽然很是疲惫,他还是决定去网格里走走。果然,4个月前发现的两辆货车再次出现在同一地点。林家文立即上报,并默默蹲守在附近防止窝点中途转移。各职能部门赶到后,直到深夜11:00,他的现场协助工作才告一段落。
清晨5点半把老人劝上救护车
光明社区网格员李蔚然坚守一线精气十足
2月4日早上9点,光明社区网格员李蔚然精神饱满地出现在网格站里。站长黄雄却担心她吃不消:“怎么没有多休息一会?”李蔚然笑着说:“我打了鸡血!”
当天凌晨3点多,李蔚然的手机突然响起:辖区有两位老人与一名新冠肺炎确诊患者有过密切接触,必须立刻配合将人带到医学观察点。那晚飘着小雨,寒风刺骨。深更半夜,要将两位老人带走,居民难免会不理解。李蔚然了解到,这个家庭中有个小孩,她便耐心劝说两位老人,“为了孩子健康着想,你们还是去医学观察点观察一段时间吧。”直到清晨5点半,才将两位老人劝上等候已久的120急救车。
确定他没回来 才最终安心
东周社区网格员李木养很“较真”
3月5日,东周社区网格员李木养通过视频门禁的开门数据,发现有武汉籍人员赵某的开门禁记录。
李木养心里一紧:前天还刚敲过他家的门,每天也都会在“重点疫情地区未返深人员老乡群”里面发送通知,规劝他们延迟返深。前天电话询问赵某时他还说没那么快!难道他提前回来了?!
李木养立即拨通了赵某的电话。原来赵某只是远程给留深家属开门禁!为确保万无一失,李木养利用3月6日周五大走访,特地再次赶往赵某在木墩旧村的住处,确定他真的不在那里,才安下心来。
我是党员,我先上!
公明网格站站长陈军一个顶三个
疫情期间,身处湖北老家的两名网格员无法返深,公明站站长陈军兼管这两名网格员所管辖的34、35网格,承担起了993户出租屋的疫情排查防控工作。
1月30日上域花园小区出现一例确诊病例,患者所住楼栋需要全封闭隔离并全面消杀。身为网格党支部书记的陈军再次挺身而出:“我是党员,我先上!”在他的号召及带领下,上域小区网格党支部全体党员主动对接小区物业、社区工作人员,每天组队为隔离楼栋内的群众送餐等。受其鼓舞,小区热心群众主动协助网格员做好人员信息排查、邻居返深情况监督以及防疫宣传等工作。
我发高烧了 该怎么办
下村站网格员李宇浩冷静处置突发情况
2月23日18点,下村站网格员李宇浩刚到家,就接到辖区柯小姐电话:“我发高烧了,该怎么办。”李宇浩心头一紧,柯小姐一家三口刚从老家湖北回来,目前正处于隔离状态,他每天上门测量体温、询问身体状况,意外还是发生了。他冷静地劝导柯小姐,迅速拨打120,并向站长及社区汇报。接着李浩宇转身快跑出门,顾不上吃晚饭,身后传来妻子的声音:“做好防护!”
当晚,李宇浩在医院里跑上跑下,帮助柯小姐挂号、缴费、送单。凌晨两点多,核酸检测为阴性,是普通感冒引起的发热,李宇浩和柯小姐双双松了一口气。李宇浩护送柯小姐返回并叮嘱她好好休息,才拖着疲惫的身躯回到家中,他脱下厚厚的防护服,身上衣服早已被汗水渗透。
温暖取得信任 用心融入群众
薯田埔社区网格员张兴利的一点感悟
2月初的一天,张兴利逐栋逐家逐户开展重点人员信息排查。辖区困难户王先生表示,不知道要从哪买口罩,连门都出不了。张兴利跑了四五家药店,终于买到了十几个医用口罩给王先生送过去。现在王先生一家人每次见到张兴利都会主动打招呼。
3月上旬,张兴利走访中了解到,河源返深的刘先生担心工厂不让他回去上班。张兴利从随身包里拿出《马田企业员工信息申报表》给他填写,又让他出示近14天的活动轨迹,确保他近期没有接触过疫情发生地人员后,张兴利带刘先生到街道安监部门办理员工通行证。第二天,张兴利回访时,刘先生再三表示感谢,他说:“就提了一嘴,你就给我解决了,网格员真的是为我们老百姓办实事的服务员。”
通过这两件事,张兴利深深地体会到,只有心系群众,才能融入群众,真正为居民群众办实事,才是取得他们认可和信任的捷径。
群众忙过节 我们过节忙
玉律社区网格员曾紫君直面新冠肺炎患者
1月24日,曾紫君在排查重点人员情况时,接到一名楼长的求助电话,说女婿李某从湖北来深探亲。
只有口罩作为防护的曾紫君立即上门了解情况,询问李某是否有武汉旅居史或武汉人员接触史,李某矢口否认。曾紫君便将信息上报,并反复嘱咐李某居家隔离,观察自身健康状况。随后几天,她每天准时上门送餐及送防疫物品,测量体温等。第十天,曾紫君发现其体温异常,李某才坦白他曾在武汉居住。曾紫君立即通知社区“六人小组”上门进行核酸采样,当天,李某被确诊为新冠肺炎患者。
曾紫君一面担心自己、家人和同事受感染,一面担心疫情在辖区扩散。曾紫君与其他网格员第一时间通过“平安网”三级微信群宣传防疫知识、稳定居民情绪,并通知与李某有过密切接触的人员先进行居家隔离观察。这些工作持续了半个月,曾紫君才真正放下心来——玉律社区并没有出现新的感染病例。
光明新闻记者 王晓冬 通讯员 李丽君 赖师萍 整理
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