源城区牵头打造心理援助咨询服务平台 14名心理学老师全天候在线服务

○本报讯记者许竞楠通讯员阮慧敏近日，一则由源城区心理援助咨询服务团队录制，为祝贺河源市驰援湖北医疗队返程回家的视频在各大微信群分享转发，该团队的党员志愿者、心理咨询师录下一句对队员们想说的话，表达了希望借助心理援助咨询服务平台，向包括河源市驰援湖北医疗队队员在内的广大一线医务人员、前线防疫工作者、被感染人群等受到疫情影响的全员提供心理援助服务。

据了解，该平台是由源城区牵头，多部门合力打造的，内有云课堂、云咨询、心理援助热线三大部分组合而成，其中，平台通过云直播提供心理援助咨询菜单式服务，内设心理测评、疫情自助、心理训练、心理口罩、音乐放松、心理问卷、支持热线八大板块，为用户提供全方位心理援助资讯自选服务；平台创设互联网在线咨询室为用户提供云咨询私人服务，9位从业超过2年的心理学老师，在疫情期间，为来访者提供免费防疫心理咨询服务；平台还设置了心理援助热线作为连接心理学专家和广大群众的渠道，该热线24小时全天候在线接听群众来电，并按需为群众提供必要的心理援助咨询服务。

据悉，自2月21日该平台正式上线以来，已组建起咨询工作组、督导组、行政管理组3个组别，分别由9名负责线上咨询的心理学老师、5名省心理学专家、7名行政管理人员组成，截至目前，由省心理学专家组织，针对受疫情影响各类人群开展的线上直播原创课程已有20场。

欲寻求心理服务的市民群众可拨打心理援助热线0762-2882255或搜索并关注微信公众号“心灵河源”，找到“疫情心理”菜单下的“云课堂”和“云咨询”板块了解详情。

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