宝晨物业:坚守物业职责,守护业主健康安全
作为在河源地区服务30多个住宅项目及商业大厦、政府行政单位的物业服务企业,深圳市宝晨物业管理有限公司河源分公司(以下简称宝晨物业)第一时间成立了疫情防控工作组,在抗击疫情的前线,以专业的素养、尽职的态度坚守岗位,为业主提供生活保障服务,为这场战疫贡献物业人的力量。
疫情当前:
举措升级,细化服务
在收到疫情防控的通知后,宝晨物业第一时间成立了疫情防控工作组,制定了防疫工作方案,对物业管理服务进行了举措升级与细化。如在告示栏张贴防疫宣传海报,在业主群内宣传防疫知识等,提升防护意识与能力;协助社区居委会做好联防联控工作,面对居家隔离客户的求助,在做好充分防护下提供上门、入户帮助;对外来车辆、外来人员进行管控,针对快递及外卖人员,一律不得进入小区,并设立专门的等待区;要求每一位进入小区的人员都要接受体温测量,佩戴口罩;实现公共区域、设施设备100%消毒,消杀频次从正常的月度数次,升级为每天不低于2次;对电梯轿厢、门把手等人员频繁接触的区域,进行细致入微的擦拭消毒,每天不低于4次。
物业工作人员坚守小区防疫一线,用一点一滴的工作温暖着客户,也感动了不少业主。疫情防控期间,宝晨物业所服务的万厦虹景花园、阳光水榭花园等小区的业主纷纷给物业送去防疫物资,自发制作锦旗,或购买方便面、凉茶、矿泉水等物品,送到物业管理处、保安室,对参与防疫工作的安保、保洁人员、管理层人员表示感谢,尽自己的能力与物业一起做好小区防疫工作。
精耕服务:
追求卓越品质,满足客户需求
据了解,深圳市宝晨物业管理有限公司成立于1993年,是专门从事物业管理的国家一级资质物业管理企业。20多年来,逐步形成了资源一体化、团队精英化、发展规模化、经营集约化、服务人性化的物业管理体系,严格遵循“至精,至诚,感动您我”的服务理念,精于品质,诚于服务,行于责任,大力倡导“以人为本,真诚服务,不断超越”的工作精神,运用人性化的服务理念、精细的服务方式、规范的服务流程、科学的管理手段,创新管理思路,追求卓越品质,不断超越顾客日益增长的需求。
凭借雄厚的实力,该公司目前共经营管理物业项目100多个,在惠州、东莞多地设立了分公司,管理面积达1200多万平方米。自2005年进驻河源以来,陆续为政府机关单位、高中档住宅小区、高档别墅区、政府安居福利小区、国有企业事业单位、医院、商业广场、商务大厦等提供物业管理服务。据了解,宝晨物业目前在河源的服务项目有广晟花园、阳光水榭花园、和福花园、三友邨、鸿大臻和院、万厦虹景花园、翠泽新园、翠泽雅园、三友南城等31个,管理面积达220多万平方米,河源分公司曾获“优秀物业服务企业””诚信标杆企业”荣誉,所管理服务的物业项目多次荣获“广东省绿色社区”“河源市绿色社区”“河源市物业管理优秀住宅区”称号。
(彭冲/文潘玲/图)
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