河源市税务部门利用直播平台将纳税人学堂从线下搬到线上 税务干部化身主播 线上投送优惠政策
紫金县税务局召集业务部门骨干组成一支税务主播团队，对服务疫情防控、阶段性减免社保费、助力小微企业和个体工商户等方面税费优惠政策分组“备课”，为适用政策的纳税人精准提供直播培训，并在直播时同步收集纳税人在复工复产过程中遇到的困难和涉税诉求，将纳税人反映较多的涉税费问题相关知识点纳入下一期直播内容，采取“定制课程”的方式为纳税人答疑解惑、纾难解困。目前，该局已开展两期“线上讲堂”直播，人气值一度达到4万多，为纳税人解答涉税费问题300余个。
龙川县税务局开展了3期在线直播纳税人学堂，对疫情期间发票领用、发票代开、定额调整、社保费延缓缴纳等一系列纳税人关注的热点税费问题进行了系统解读。在探索开播阶段，就吸引了700多名纳税人收看。对于纳税人在直播间提出的问题，能现场解答的，税务人员一一予以现场解答；对不能当场答复和指导的，税务人员做好信息登记，主动与提问的纳税人联系，有针对性地开展“一对一、点对点”的宣传辅导，落实全程跟进服务。目前，龙川县税务局已累计跟进辅导纳税人23户，帮助纳税人解决涉税费问题30个。广东佗王连锁药店有限公司财务负责人为税务部门的在线直播点赞：“疫情期间，听了税务主播的讲解，了解到很多我们企业可以享受的优惠政策，让我们足不出户获悉最新优惠政策，感谢税务部门对我们的暖心支持。”
市税务部门相关负责人表示，接下来将根据全国第29个税收宣传月工作安排，进一步结合纳税人缴费人需求，陆续推出更多支持服务疫情防控和经济社会发展相关税费政策的直播课程，确保疫情期间税收宣传辅导不掉线、不断档。
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