县市场监督管理局多举措维护消费者合法权益

河源日报 2020-03-19 07:46

○本报讯特约记者黄从高朱青辉连日来，紫金县市场监督管理局统筹推进疫情防控和消费维权工作，通过加大宣传力度、开展专项执法和加强消费维护平台建设、拓宽维权网格等措施，全力维护消费者合法权益。

据了解，紫金县市场监管局采取多项有效举措，维护消费者合法权益。一是加大宣传力度，通过各种方式向辖区群众大力宣传疫情防控和消费维权知识，营造“消费维权共建共治共享”的良好氛围，增强广大消费者维权意识。二是通过微信平台开展放心消费创建工作，发动消费者、商家线上签订“打造放心消费河源”系列承诺书，开展“放心消费承诺商家”“线下无理由退货承诺店”评选活动，营造安全放心的消费环境。三是联合相关部门开展重点领域专项执法行动，对全县商场、超市、药店、家用电器店、食品经营主体等开展全面检查，严厉打击违法行为，切实维护疫情期间市场秩序和价格稳定，保障人民群众消费安全。四是完善畅通12315投诉举报平台，成立消费维权应急执法队伍，积极推进消费维权服务站建设，不断拓宽维权网络，延伸基层维权触角。截至目前，全县共建立消费维权服务站11个。