银行业 多方合力 共同办好宣传周

■邮储银行河源市分行驻村干部利用广播宣传有关消费者权益保护、防范电信网络诈骗等知识。（小图）■交通银行河源分行在“3·15”期间开展消费者权益保护、防范诈骗、远离非法集资等宣传活动。（大图）在全民抗击新冠肺炎疫情的关键时刻，2020年“3·15”国际消费者权益日如期而至。按照广东银保监局的统一部署，在河源银保监分局的指导下，河源银行业公会近日组织开展了2020年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。河源各银行机构在做好疫情防控期间金融服务的同时，精心策划、周密部署、多方发力，共同办好宣传周活动，宣传金融维权知识，助力疫情防控工作。

据了解，活动期间，河源各银行机构通过网点LED屏幕滚动播放宣传周活动口号、大堂视频宣传“3·15”消费者权益保护教育知识，并丰富线上宣传方式，提高宣传视频播放频率；同时，各银行机构在教育宣传周期间至少安排一次“3·15”线上接待日，由机构分管领导接待，负责处理金融消费者投诉等问题，将金融政策咨询服务主动送给消费者，普及金融知识宣传。此外，充分发挥银行机构驻村干部作用，在农村广泛宣传消费者权益保护教育，送金融知识进乡村，普及防范网络诈骗技巧和金融知识。

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